Quand j'ai ouvert mon magasin, je pensais promouvoir mon magasin essentiellement à la télévision et dans le journal local.

Cela me semblait la première étape évidente pour mettre sur pied une nouvelle entreprise, mais je me suis rapidement aperçu que ces méthodes n'offraient pas un bon retour sur investissement à long terme, du moins pas de manière traditionnelle.

Voilà ce que j'ai fait à la place :

Un accord intéressant pour les publicités à la télé

Je voulais diffuser mes publicités à la télévision pour attirer des clients, mais les espaces intéressants étaient très chers.

Nos clients ont des styles de vie très différents et une grande partie de notre clientèle cible n'a pas le câble. Cela a donc rendu difficile le choix d'horaires appropriés pouvant atteindre le plus grand nombre de clients potentiels. Donc depuis le départ, cela ne fonctionnait pas pour nous.

Mais je n'étais pas pour autant prêt à abandonner entièrement l'idée de la télévision. Au lieu de ça, j'ai été rencontrer le personnel de la chaîne locale, et j'ai signé un contrat pas trop cher. On s'est mis d'accord sur une durée d'un an, et j'ai eu bien plus d'espace que je n'aurais cru. J'ai accepté que mes publicités soient diffusées quand ils avaient des espaces invendus.

Nous avions en moyenne 80 spots par mois, et on ne payait vraiment pas cher. Nous avons même eu des spots en première partie de soirée. Nous rencontrions environ une fois par semaine quelqu'un qui mentionnait avoir vu notre publicité, et cela a fait venir beaucoup de nouveaux visages dans le magasin.

Des articles de journaux, pas des publicités

J'avais commencé à mettre des publicités dans le journal local, Waco Tribune-Herald, mais j'ai vite réalisé que cela posait deux problèmes. L'espace était limité et notre public cible ne lit plus vraiment les journaux aujourd'hui.

J'ai donc entretenu ma relation avec les auteurs du journal, et j'ai utilisé le journal comme outil promotionnel.

Quand mon magasin participait à des événements publics, je les appelais. Lorsque j'avais une annonce importante à faire, je les appelais. Ces histoires étaient lues par plus de monde, et je pouvais contrôler le message.

N'oubliez pas de consulter les calendriers de la ville, du centre de convention et de la chaîne locale pour trouver des événements publics, y compris des conventions, des concerts, des foires, des carnavals ou même des défilés. Certains ne sont pas très chers, et participer à un événement peut vous faire connaître par de nouvelles personnes.

Vous pouvez utiliser les ressources de la page d'éléments publicitaires pour créer des prospectus et des panneaux. Créez une zone de démonstration pour faire découvrir Magic aux gens, et distribuez des decks de bienvenue. Contactez l'équipe d'assistance aux magasins pour commander ces échantillons gratuits.

Des publicités croisées avec le cinéma local

Quand j'ai ouvert mon magasin, je diffusais de la publicité au cinéma pendant les bandes-annonces. Je payais plus de 1 200 USD par mois, mais il n'y avait environ qu'un nouveau client toutes les six semaines qui mentionnait l'avoir vue.

Même en estimant (raisonnablement) que quatre autres nouveaux clients ne la mentionnaient pas, cela ne représentait que cinq clients pour l'une des formes de publicité les plus coûteuses.

Quand le contrat publicitaire est arrivé à terme, nous avons essayé autre chose. Nous nous sommes installés dans le hall du cinéma pour promouvoir nos événements en magasin et les produits liés aux films. Nous avons organisé des démonstrations, exposé nos produits et distribué des prospectus et des bons d'achat du magasin.

En échange, nous n'avions qu'à recommander le cinéma comme le lieu où voir un nouveau film, dans notre magasin. Nous faisions cela jusqu'à deux fois par an, et nous voyions de nouveaux visages dans le magasin après chaque campagne.

Les médias sociaux, bien sûr

Comme pour la plupart des magasins, les médias sociaux sont devenus au fil du temps l'outil que nous utilisons le plus pour notre publicité. On peut les utiliser pour cibler un certain public, ce qui est pratique pour annoncer des événements majeurs tels que les Avant-premières et les PPTQ, et surtout leur prix défie toute concurrence. Mais je ne m'en remettais pas uniquement à ça.

Il n'y a rien de mal à être économe, mais si vous n'utilisez que les médias sociaux pour promouvoir votre magasin, vous risquez de passer à côté de clients potentiels. Avec un peu de créativité, vous pouvez toujours trouver d'autres solutions peu onéreuses parmi les ressources à votre disposition dans votre communauté.

La publicité traditionnelle n'a pas encore dit son dernier mot. Il y a énormément de clients potentiels qui continuent à utiliser les médias traditionnels pour s'informer sur les événements et magasins locaux. Il suffit de les adapter à de petites entreprises spécialisées, comme les magasins de jeux.

Par DeQuan Watson

DeQuan Watson a géré pendant 16 ans The Game Closet, un magasin de niveau Advanced Plus à Waco, au Texas. Il a récemment rejoint l'équipe de Wizards of the Coast en tant que directeur marketing commercial.