27 nov. 2019 — WPN Premium

WPN Premium : Ne vous sentez pas exclu

Ce n’est pas grave de ne pas être Premium. Mais si vous désirez obtenir ce statut, et si vous pensez qu’il est fait pour vous, nous pensons que vous êtes capable de l’obtenir. En voici la raison.

27 nov. 2019 — WPN Premium

WPN Premium : Ne vous sentez pas exclu

Ce n’est pas grave de ne pas être Premium. Mais si vous désirez obtenir ce statut, et si vous pensez qu’il est fait pour vous, nous pensons que vous êtes capable de l’obtenir. En voici la raison.

Il est difficile d’obtenir le statut WPN Premium.

C’est nécessaire pour le bien de tous les acteurs. Pour les joueurs, pour Wizards, et pour vous. Si vous postulez en ce moment au statut Premium, ou que vous comptez le faire un jour, il est dans votre intérêt que la barre reste haute. L’étiquette Premium doit avoir un sens, et nous œuvrons à ce que ce soit le cas.

Mais ce n’est pas pour ça que vous devez vous exclure.

Regardons ensemble les données.

 

Part estimée des membres WPN qui deviendront Premium d’ici fin 2019 :

 

Avant d’aller plus loin, soyons clair : ce n’est pas grave si vous n’êtes pas Premium.

Le nouveau WPN vise à améliorer Magic sur table et WPN Premium fait effectivement partie de cette stratégie. Mais ce n'est qu’une partie de cette stratégie. Le reste de cette stratégie s’applique au quotidien dans les 6 000 magasins membres du WPN à travers le monde. L’adhésion au WPN est en soi un accomplissement respectable, que vous soyez Premium ou non.

À l’horizon 2020, nous estimons qu’environ 250 magasins obtiendront le statut Premium. Si vous faites partie de cette minorité, c’est très bien. Si non, ce n’est pas un problème. Nous continuerons à soutenir votre communauté avec des boosters promos, la promotion des ventes anticipées de l'Avant-première, des produits et des événements exclusifs, et ainsi de suite.

Mais si vous désirez obtenir le statut Premium, et si vous pensez qu’il est fait pour vous, nous pensons que vous êtes capable de l’obtenir, qui que vous soyez.

En voici quelques raisons :

 

Fourchette de population parmi les villes accueillant un magasin ayant le statut WPN Premium :

 

Beaucoup pensent qu’être situé dans une zone faiblement peuplée les disqualifie. Ce n’est probablement pas le cas.

La palette des magasins WPN Premium est très variée sur ce front. Ils sont installés dans des villes de 14 millions d’habitants (Sao Paulo au Brésil) ou dans des petites villes de moins de 8 000 habitants (Bernardsville, dans le New Jersey, aux États-Unis). À l’heure actuelle, seulement six magasins WPN Premium dans le monde sont situés dans une ville de plus d’un million d’habitants. La majorité des magasins sont dans des villes bien plus petites.

Le fait d’être à proximité ou au sein d’une grande agglomération aide à atteindre les statistiques demandées. C’est un fait indiscutable. Mais ce n’est pas un problème dans l’absolu.

D’ailleurs, lorsqu’il s’agit des statistiques, il y a des chances pour que vous ayez déjà le pied à l’étrier.

 

Pourcentage des membres WPN respectant au moins une des statistiques demandées :

 

Ne vous retenez pas de postuler au statut WPN Premium à cause des statistiques. Il y a environ une chance sur trois pour que vous ayez déjà un peu d’avance à ce niveau.

Si vous avez atteint un objectif statistique, travaillez sur les deux autres dès aujourd'hui. (La catégorie des joueurs activés représente le plus gros défi.) Nous acceptons votre candidature dès qu’il ne vous reste plus qu’une statistique à atteindre. Notre équipe de développement se fera une joie de vous aider à remplir vos objectifs.

Il est important de le préciser : postuler au statut Premium n’a pas de réponse aussi simple que « oui » ou « non ». Votre candidature est le début d’un dialogue avec votre spécialiste du développement. Tout au long de ce dialogue, vous travaillerez ensemble à l’identification des obstacles et à la façon de les surmonter avec le temps, dans la mesure du possible.

Malgré tout, beaucoup de nos partenaires se sentent limités par des facteurs difficiles à changer. Comme par exemple la taille de leur magasin. Mais là aussi, il ne faut pas s’exclure trop rapidement.

 

Fourchette de superficie (en pieds carré) des magasins WPN Premium :

 

Là encore, on trouve de tout.

La capacité a de l’importance, mais la taille de votre local nous intéresse moins que la qualité de l’expérience du client. Certains magasins Premium gâtent leurs clients avec un espace de jeu grand comme un hangar pour avions. D’autres magasins Premium émerveillent leurs clients dans des espaces de taille modeste.

À vrai dire, la taille du local est certainement un facteur moins contraignant qu’avant. Sous l’ancien système, certains magasins sont restés bloqués au niveau Core—car leur zone de jeu les empêchait de remplir le critère « événement le plus important ». Mais sous le nouveau système, leurs statistiques leur octroient le statut Premium.

Cela nous permet donc de nous concentrer sur l’expérience des clients. La liste des critères de qualité constitue votre référence. Si vous la suivez, vous êtes assuré d’être sur la bonne voie.

Si le statut Premium est important pour vous, vous pouvez avancer chaque jour, chaque semaine ou chaque mois pour atteindre cet objectif. Chacun avance à son rythme.—John Coviello, du magasin Little Shop of Magic

Le statut Premium est fait pour durer. Quand vous serez prêt à demander ce statut, il sera toujours là et sera toujours aussi prestigieux.

Alors démarrez dès aujourd'hui. Partez à la conquête de ces statistiques. Commencez à remplir les critères de qualité de la liste. Renseignez-vous sur les magasins qui ont réussi et suivez leur exemple.

Quand vous souhaiterez nous aider à maintenir notre standard de qualité, contactez-nous.

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