Una volta che il tuo negozio riceve la designazione WPN Premium, è tempo di festeggiare: tu e il tuo staff potete essere orgogliosi di sapere che il vostro è uno dei migliori negozi di giochi al mondo. Inoltre, puoi godere di vantaggi aggiuntivi che ti aiuteranno a rendere il tuo negozio uno straordinario luogo d’incontro per far crescere la tua community di gioco.

Per garantire che i negozi WPN Premium rimangano sedi di alta qualità per i loro clienti, ci affidiamo al processo di verifica periodica del WPN Premium.

Che cos’è il processo di verifica periodica del WPN Premium?

Il processo di verifica periodica del WPN Premium inizia quando ricevi un’e-mail dal tuo Specialista per lo sviluppo del WPN. In questa e-mail, il tuo Specialista per lo sviluppo ti ricorderà la scadenza per completare la nuova verifica, e ti offrirà una panoramica del processo per il tuo negozio.

La verifica periodica del WPN Premium si compone di due parti:

• Revisione di un nuovo video da te inviato che mostri il tuo negozio nel suo complesso e allo stato attuale.
• Valutazione positiva del servizio verso un cliente in incognito.

Il video per la verifica periodica ha gli stessi requisiti del video che hai mandato per la tua candidatura per il WPN Premium: deve comprendere tutto l’esterno e tutti gli spazi interni del tuo negozio rivolti ai clienti, oltre a dimostrare la conformità a tutti i requisiti presenti nell’elenco di controllo sulla qualità.

A seconda del livello di accuratezza complessiva o di altre esigenze che sorgono durante la revisione, il tuo Specialista per lo sviluppo potrebbe contattarti chiedendoti di fornire informazioni aggiuntive o di registrare un nuovo video di presentazione, fornendoti anche i dettagli e le tempistiche necessari.

I negozi possono spostare la verifica periodica?

Di solito la verifica WPN Premium è programmata ogni anno alla fine del trimestre nel quale il tuo negozio ha ottenuto lo status. Questo significa che se il tuo negozio ha ottenuto lo status nel primo trimestre dell’anno, questa scadrà intorno al 31 marzo dell’anno successivo.

Se il tuo negozio si trova in circostanze particolari, ad esempio se hai in programma di trasferire il negozio o rinnovarne un’area, o se stai ricostruendo in seguito a danni causati da un tragico evento, allora dovresti informare il tuo Specialista per lo sviluppo commerciale del WPN il prima possibile. In questo modo, potrete lavorare insieme per stabilire una tempistica per lo svolgimento della verifica periodica con la certezza di poter mostrare il tuo negozio in circostanze regolari.

Linee guida per il video per la verifica periodica

Il tuo video per la verifica periodica WPN Premium verrà prima esaminato dal tuo Specialista per lo sviluppo commerciale del WPN per poi essere consegnato alla Commissione estetica del WPN Premium. Mentre registri il tuo nuovo video di presentazione per la verifica, tieni a mente i seguenti suggerimenti:

• Registra il tuo video in orizzontale (specialmente se usi il cellulare). Questa inquadratura rende l’esperienza visiva più semplice e aiuta i revisori del video a immedesimarsi ancor più coi tuoi clienti.
• Cammina lentamente per far apprezzare al meglio i tuoi prodotti. Così facendo, sarà più facile per la Commissione estetica del WPN Premium soffermarsi sull’esposizione dei prodotti sigillati di Magic che caratterizzano il tuo punto vendita.
• Metti in mostra gli elementi conformi all’elenco di controllo del WPN Premium. La Commissione è particolarmente attenta nell’assicurarsi che la tua politica di vendita, le regole del negozio, il calendario degli eventi e gli orari del negozio siano visibili e in linea con il marchio del tuo negozio.
• Non preoccuparti del rumore di fondo. La commissione guarda i video senza l’audio, perciò qualsiasi rumore di fondo o narrazione presenti nel video non saranno inclusi nella valutazione.

Per ulteriori consigli su come perfezionare il video di presentazione del tuo negozio, puoi consultare il nostro articolo precedente

La verifica periodica WPN Premium è un ottima occasione per mantenerti in contatto col tuo Specialista per lo sviluppo ed è un’opportunità per fornire dei commenti sulla tua esperienza durante il tuo primo anno come sede WPN Premium. Tienilo a mente mentre inizi a prepararti per la verifica e assicurati di monitorare la posta elettronica per l’arrivo dell’e-mail del tuo Specialista per lo sviluppo del WPN Premium per dare inizio al processo.