1969年、世界で初めて送られた電子メッセージは、冷蔵庫並みの大きさのコンピューター２台の間でわずか２歩の距離でやり取りされました。 そのとき送られたメッセージは「lo」。 「log」と送る予定が、最後の「g」を受信する前に接続が切れてしまったのです。

それでも、これをきっかけにビジネスは飛躍的に発展しました。 今では、多くのWPN加盟店舗の皆様が低コストで高い効果のマーケティング手段として電子メールを用い、顧客に定期的に情報を発信して店の認知度を上げています。

そして、電子メールだけでできるマーケティング戦略には、他にも強力なものがあります。 あなたは電子メールを使いこなせていますか？

以下の５つの質問にすべて「イエス」と答えられるまでは、使いこなせているとは言えませんよ。

１.そのメールは流し読みでも伝わりますか？

読み手はそこまでしっかりと電子メールを読みません。興味を引かれた部分だけに目を通します。 全体を目立たせ、読みやすくしましょう。

２. そのメールは有益なものですか？

読み手の多くは、新しい情報や有益な情報を求めて電子メールを開きます。彼らの期待にしっかりと応えましょう。

３. そのメールはモバイル端末で読みやすいものですか？

平均すると、スマートフォンは１日に34回確認されています。そして、電子メールの59％はモバイル端末で開かれているのです。そのため、メッセージを送る際はモバイル端末で見られることを念頭に置くべきです。

４. ソーシャルメディアとの連携ができていますか？

電子メールとソーシャルメディアの間には高い親和性があります。 これらはお互いに手の届かない部分をカバーし合っているため、その両方を組み合わせて情報を発信することで効果が高まるのです。

５. そのメールは以前より良いものですか？

「Mailchimp」や「Constant Contact」のような電子メール配信サービスでは、どれだけの購読者がその電子メールを開封したかやその後クリックされたリンクはどれか等、送信した電子メールの良し悪しが記録されます。それを活用すれば、新しい取り組みに挑んだり、どんな情報が注目を集めているのか確認したり、電子メールの内容を改善し続けたりできるのです。

ただし、例えばアメリカにおける「CAN-SPAM法」等、電子メールによるマーケティングに関わる法律は絶対に守るように気をつけてくださいね。

誰もがもっと多くの電子メールによる情報を求めていますがその反面、それを得るために時間をかけたくないとも思っています。

「送信」ボタンを押す前に、本日ご紹介した５つの質問をもう一度確かめてください。読み手の時間を大切にしつつ有益な情報を発信し、スパムメールの山から抜け出しましょう！

By Matt Neubert