2018/05/08
イベント参加者数も増加しました。
2018/05/08
イベント参加者数も増加しました。
By of Fireball Game Store in Ufa, Russia
マジック初心者体験会は、顧客層を広げ店舗のコミュニティを成長させるのに間違いなく最適なイベントです。
私たちは初心者体験会に全力を尽くし、その結果ビジネスの成功に不可欠なものとなりました。
最初のふたつは一目瞭然です。私たちの場合、マジック初心者体験会後の1か月間はプレインズウォーカーデッキの売り上げが2倍になっています。また毎週のイベントでも新規プレイヤーの参加者数が増えています――通常時は12~14人の参加者が、マジック初心者体験会後は20人に届くのです。
例えばプレリリースやドラフト・ウィークエンドとは異なります。それらは既存のプレイヤー向けのイベントであり、常連たちの参加が期待できます。しかしそれらは初心者向けのイベントではありません。新規プレイヤーが自分で調べてイベントに来ることはなく、そもそもどんなイベントなのか知りません。
そこで新規獲得に注目した「マジック初心者体験会」が強みを発揮します。私たちは、普段の宣伝やイベント情報に反応しない人を店舗へ呼び込めるよう、普段とは異なるソーシャルメディアの宣伝を行います。また、既存のプレイヤーと平等に遊べることも強調します。
例えば:
ただしこれはあくまで第一歩です。新規獲得に集中したイベントが大切なのは、お客さまの最初の体験をより良いものにできるからです。プレリリースやスタンダード・ショーダウンで同じように初心者を呼び込んでも、同じだけの利益に繋がることはないでしょう。
マジック初心者体験会では、ティーチングに時間をかけられます。私たちはシンプルなティーチングを目指しました。プレイヤーから質問がない限り、詳しい部分は省きました。マジックのようなゲームの経験がない人にとっては、この方法がより良い体験となります。
それから、イベント後の道のりもはっきりと示せるよう気をつけました。イベント面では、初心者体験会の3日後に初心者同士の対戦会を開催しました。製品面では、プレインズウォーカーデッキをおすすめしました。
つい数か月前までは、スタンダード・ショーダウンに8~10人集まったことに満足していました。ですが今や、30人は集まります。
もちろんそれに伴い、マジック製品の売り上げは大きく伸びましたよ。