長年にわたり、双頭巨人戦はプレイヤーの友人や家族にマジックを紹介する手段として多くの店舗が活用してきました。

『ゲートウォッチの誓い』は、過去のどのマジックのセットと比べても、最も双頭巨人戦を意識してデザインされたものです。きたる発売記念ウィークエンドは、貴店で友達紹介プログラムを始めるのに絶好の機会になるでしょう。

友達紹介プログラムが新規顧客の獲得に繋がることは、驚くことではないでしょう。では、そうやって獲得したお客様はより良い顧客になる、ということはご存知でしょうか。

ある研究によれば、他人の紹介でやって来たお客様は、そうでない方に比べて店舗への信頼が高く、店舗への要求も少なく、そしてお買い上げ金額も16％ほど高いそうです。

それはなぜでしょう？

友達紹介プログラムの驚くべき効果

友人に連れられて来た新規のお客様は、店舗に対して実にシンプルな連想を持っています。 「信頼している友人のおすすめなら、その店舗も信じられる」というものです。

Nielsenの研究によると、「友人からの勧め」は他の方法と比べて圧倒的に大きな宣伝効果を発揮しています。

そしてさらに、より良い顧客を呼び寄せる、という優れた効果も持っているのです。

経済社会学では、これを「ベター・マッチング・メカニズム」と呼びます。 既存のお客様は友人のことも貴店のこともよく知っているため、貴店がその友人に合うものかどうかを判断して勧めることができるのです。

では、それを活かすにはどうすればいいのでしょうか？

最大の成功を収めた「友達紹介プログラム」

2008年9月、Dropboxが友達紹介プログラムを始めた当時のユーザー数は、10万人でした。 そして2010年1月、その数は400万人に増えました。

今では、その10倍のユーザー数を誇り、そしてそのうちの35％が友人からの紹介によって登録したユーザーだそうです。

その方法はいたってシンプルです。 ユーザーが友人へ紹介用のリンクを送るだけです。 その後、リンクを送られた友人がDropboxをインストールすると、なんと紹介した側もされた側も、無料で保存できる容量が500MB増えるのです。

確かに、Dropboxほどの大きな成功は想像できないでしょう。しかし、信じられないかもしれませんが、貴店でも同様の効果を得ることはできるのです。

以下に、友達紹介プログラムに役立つツールをご紹介します。（すべて英語）

友達紹介プログラムを始めるのに役立つ３つのツール

１．ReferralCandy

ReferralCandyを使えば、お客様に紹介用のリンクを送ることができます。それを友人に転送してもらいましょう。 かかるコストは、毎月25ドルか紹介プログラムによって得た売り上げの7.5％です。（どちらか高い方）

２．GeniusReferrals

GeniusReferralsは英語の他にスペイン語にも対応しています。 オンラインでのビジネス向けにデザインされたものですが、オフラインでもご利用いただけます。 費用についてはこちらをご確認ください。

３．LoyaltyLion

LoyaltyLionは、英語、スペイン語、フランス語、イタリア語、ドイツ語、オランダ語に対応しています。 こちらもオンラインでのビジネス向けにデザインされたものです。

どのツールにも無料トライアルがありますので、ぜひお試しください。

*アメリカ合衆国におけるCAN-SPAM法など、電子メールでの宣伝に関する法律は遵守するようお願いいたします。

By Matt Neubert