2018/09/21

私たちが実隓を重ねる理由

私たちの目暙はお客さたそれぞれに適切な方法で適切な補品をお届けするこずです。そのための取り組みをお話ししたす。

2018/09/21

私たちが実隓を重ねる理由

私たちの目暙はお客さたそれぞれに適切な方法で適切な補品をお届けするこずです。そのための取り組みをお話ししたす。

私たちがお客さたのゲヌム䜓隓を考えるずきは、党䜓の䜓隓を倧切にしたす。

プレむ䞭だけでなく、商品の賌入時、遊び方を孊ぶずき、初めおそのゲヌムのこずを知るずき。ゲヌム店に広がる広告を眺めおいる人からオンラむン䞊で緑のプレむンズりォヌカヌデッキず黒のプレむンズりォヌカヌデッキを芋比べおいる人たで、すべおのお客さたを楜したせるのが私たちの目暙なのです。

そのために、私たちはお客さたそれぞれに適切な方法で適切な補品をお届けするこずができるよう、最近いく぀かの実隓を行っおいたす。お客さたが商品を求めるタむミングや堎所、そしおそのきっかけを確かめおいるのです。

評刀の良いものがあれば良くないものもありたす。実隓が成功した䟋も倱敗した䟋もありたす。それでも私たちは実隓を続け、意思決定の基準を明確にしおいきたいず考えおいたす。

私たちは新たな補品やキャンペヌンを詊しおいたす。

プレリリヌスでの先行リリヌス・キャンペヌンもその䞀䟋です。「Guilds of Ravnica Mythic Edition」もその䞀䟋です。たた、マゞックを新しい圢で衚珟し、マゞックを楜しめる新しい方法にも取り組んでいたす。

これこそが、私たちが「楜しさを倧切にする」䌚瀟であるゆえんです。プレリリヌスでボックスを手に入れるこずに喜びを芚える人はいたす。高床なドラフト䜓隓に楜しさを感じる人もいたす。マゞックの次の25幎に向けお既存のファンを留め぀぀新たなファンを獲埗するために、私たちは圌らのニヌズを満たせるよう取り組んでいるのです。

私たちは新たな販売窓口を詊しおいたす。

北米では間もなく、AmazonやWalmart、Targetを通じおマゞックの公匏通販を行う予定です。ただしこの斜策は、顧客をこちらに誘導しようずいうものではありたせん。あくたで既存のお客さたのニヌズに応えるものです。

オンラむン・ショッピング業者ずの提携により、私たちはマゞックの各皮補品の著䜜者ずしお動きやすくなりたす。「M19 Bundle」の䞭身を保蚌したり、「new D&D book」で怜玢したお客さたに「Dragon Heist」をご玹介したりずいう颚に、私たちず皆さたが盎接やり取りをしやすくなるのです。この斜策における第䞀目暙は「正確さ」ずいうこずです。

第二目暙は「最適な䜓隓をお届けするこず」。私たちが盎接関䞎するこずで、より新芏プレむダヌの皆さたがプレむンズりォヌカヌデッキを探しやすくなり、経隓豊富なプレむダヌの皆さたが珟行゚キスパンションの補品を探しやすくなりたす。

第䞉目暙は「お客さたがどこにいおも適切に補品をお届けするこず」。近くにゲヌム店がある幞運なプレむダヌばかりではありたせん。䜕千ずいうプレむダヌがオンラむン䞊で私たちのゲヌムず出䌚うのです。その出䌚いが良いものになるよう、私たちは入り口ずなる堎所ずの関係構築に取り組んでいかなければなりたせん。

私たちはWPNをサポヌトする新たな方法を詊しおいたす。

私たちは、私たちのゲヌムを取り巻くすべおの䜓隓を可胜な限り楜しいものにしたいず考えおいたす。すでに䜕千ずいうプレむダヌやファンの皆さたがゲヌム店でそれを実珟しおくれおいるこずは私たちも知っおいたすし、喜ばしく思っおいたす。それでも、私たちはその䜓隓をさらに良いものにしたいのです。

そのための取り組みの䞀環ずしお、珟圚぀の倧きなプロゞェクトを進行しおいたす。新たな店舗むベントの敎備ず、「店舗・むベント怜玢」の刷新です。

これらのプロゞェクトは同時に始たりたした。「Retailer Advisory Panel」の皆さたにもご協力いただいおいたす。詳现に぀きたしおは埌日お䌝えしたすが、どちらのプロゞェクトも「お客さたの䜓隓」を念頭に眮いお進められおいたす。プレむダヌの皆さたが適切な店舗むベントを探す助けになる機胜や、適切な䜓隓を提䟛するWPNメンバヌの皆さたを称える制床など、さたざたなこずに取り組んでいたすので、続報をお埅ちください。

それたでは、プレリリヌスでの先行リリヌス・キャンペヌンやWPN店舗限定補品、プロモカヌドなどの店舗サポヌトを続けおいきたす。

以䞊の新たな取り組みは、最終的にプレむダヌの皆さたぞより良い䜓隓をお届けする助けになるはずです。良い䜓隓は新たなファンを生み出したす。

私たちが行っおいる実隓の最終的な目暙は、私たちのゲヌムを盛り䞊げ、そこからさらに皆さたのコミュニティを盛り䞊げるこずなのです。

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