Por Jim Hughes, gerente de operações empresariais da Pat's Games

O jogo organizado (OP) pode ser uma bênção contínua. Jogadores compram boosters, acessórios como protetores de cards e dados, e o mais importante: trazem amigos. Na Pat's Games, que fica em Austin (Texas, EUA), é fácil identificar em qualquer dia da semana se organizamos um torneio ou não. Basta olhar o número de vendas diárias.

Fornecer uma grande experiência é primordial para construir uma comunidade ao redor do jogo organizado. Mas há outras experiências que disputam a atenção da sua comunidade, e ignorá-las pode resultar em tempo e dinheiro desperdiçados.

Para maximizar os recursos que você utiliza no jogo organizado, é importante estar ciente dessas opções para compreender o seu impacto e ajustá-las apropriadamente.

Organizar jogos significa disputar jogadores—e também o dinheiro, tempo e interesses desses jogadores.

Eu uso o termo "ciclo local" para descrever coisas externas que afetam o comparecimento. Algumas são óbvias enquanto outras sutis, mas todas podem afetar o comparecimento. Durante o tempo em que organizamos jogos, identificamos algumas das maiores.

Por exemplo, no início do ano letivo o comparecimento é maior mas cai um pouco perto das provas finais. Eventos grandes,—como o South By Southwest aqui em Austin,—afastam clientes assíduos mas trazem novos jogadores. E, claro, se há torneios de porte grande de Magic, não conte com jogadores que estão ralando na subida de jogo profissional para o FNM.

Entender isso vai ajudar você a tomar melhores decisões empresariais, desde o agendamento de torneios de alto risco até reservar a época de férias para fazer propaganda em grande volume.

Ajustar-se ao ciclo local é uma tarefa simples.

É assim que fazemos aqui na Pat's:

Acompanhe os dados

É assim que você mantém um registro do jogo. Isso pode ser feito facilmente em uma planilha e não requer muito tempo.

Registre o comparecimento de cada evento, detalhando em formato, e acompanhe o número de novos jogadores. Agora observe as fontes de receita e os custos, da taxa de inscrição até os custos da equipe (como Michael Bahr explica nesse artigo). E finalmente, observe quaisquer eventos concorrentes ou forças externas que podem ter feito o comparecimento baixar ou aumentar.

Análise por dados

Represente os dados em um gráfico, com o tempo no eixo X. Agora, observe. As linhas diferentes estão se movendo de forma semelhante? Você identifica as tendências, —por exemplo, de 3 a 5 pontos de dados,—subindo ou descendo? Você enxerga um aumento ou queda repentina em uma das métricas? Em caso afirmativo, há eventos que pareçam explicar o que está acontecendo?

Valide os dados

Isso é mais fácil do que parece. Quando observar uma tendência,—por exemplo, um aumento no número de jogadores,—é apenas uma questão de conversar. Veja se estão de passagem pela sua cidade ou em caráter permanente, como ficaram sabendo sobre a sua loja, etc.

Quando tiver reunido uma boa quantidade de dados, você poderá prever o comportamento dos jogadores e se preparar.

Há muita coisa envolvida no processo de desenvolver uma base próspera para os jogos organizados.

A mais importante é proporcionar uma ótima experiência. Mas compreender o ciclo local ajuda você a escolher a experiência certa para a hora certa.

Em quais formatos você deve se concentrar no lançamento da coleção? A sua campanha de marketing nas férias escolares deverá se concentrar em quais segmentos de jogadores? Qual a melhor estrutura de prêmios para os fins de semana?

Compreender as forças e a dinâmica do mercado podem ajudar você a responder essas questões e obter o máximo de sucesso para a sua loja. Na verdade, pode ser uma experiencia transformadora.

O Jim joga Magic há dez anos e trabalha como gerente de operações empresariais da Pat's Games por sete. Ele tem um MBA em Pesquisa Operacional pela University of Michigan, campus de Ann Arbor. Quando não está draftando ou rodando seus Elfos no Legacy, Jim gosta de fotografia, especialmente as do seu netinho.