作者：EventLink產品經理Bill Stark

配套程式和EventLink於本週推出最新版本。今天我將會說明新內容，但首先我想談談神河霓朝紀售前賽。

神河

EventLink團隊的首要任務是保持服務的穩定性，並防止使用者遇到服務中斷的情況。售前賽可以說是最重要的週末，但是在神河霓朝紀售前賽這個關鍵的週末期間，我們的服務卻發生了推出以來首次的異常中斷情況。週五受影響的總時長約為60分鐘，在此期間使用者發現伺服器的回應變慢或完全沒有回應。

異常情況：神河霓朝紀售前賽是配套程式首次在我們最繁忙的賽事週末之一當中提供賽事計時器功能。額外請求的負載導致我們的一些服務因流量過大而無法負荷。幸好我們的系統可以在這種情況下自動擴展和增長，以處理額外的流量。這些額外的「輪抽組」正是為了處理這些流量而啟動，但出於某種原因，其中一些出現異常狀態，導致它們無法完成工作。因此，撥打路由到這些輪抽組的使用者發現回應非常緩慢或沒有回應，而撥打路由到正常輪抽組的使用者則發現一切正常。

解決方式：我們在自動擴展的基礎上增加了額外的負載，並重新啟動有問題的輪抽組。在整個售前賽週末期間，受影響的所有使用者都感受到大約一小時的中斷。此外，我們添加了額外的警報，以顯示輪抽組是否在週末時再次出現異常狀態，並且採取額外的措施，在整個週末流量增減期間由待命團隊每小時手動檢查一次狀態。幸好，週六和週日沒有再發生服務中斷的情況。

後續步驟：對於受影響的服務，我們正推出一些額外的修補程式，以使系統在未來對流量負載的承受力更具彈性。我們的團隊全心致力於維持高標準，雖然在三年服務中只有一小時受影響的「停機時間」並不算嚴重，但對於在售前賽期間受到影響的使用者來說卻至關重要。我們正採取一切措施，確保我們在售前賽週末恢復到服務受影響時間為0分鐘的基準，並期待在恢復該高標準之際，於四、五月舉行新卡佩納：喧囂黑街售前賽。

查看過去賽事的參賽玩家

我們根據回饋意見實施了一項措施，讓您能在賽事結束後也可以查看先前賽事的參賽總人數。我們是透過EventLink從您這樣的零售商收到相關報告後，決定做這個變更。現在，無論您的賽事已經結束多久，您都可以查看賽事詳情和參加該賽事的玩家總數，無論是使用訪客帳號、威世智帳號，還是使用配套程式參賽的玩家都包括在內。現在看起來的情況：

在實施此變更後，我們根據回饋意見以及威世智對保護使用者資料的嚴正立場又做了另一項變更：以往在您的賽事中使用威世智帳號參賽的玩家身份，最多可供查看28天。現在最多只供查看14天。

未來發展

我們的團隊正努力為EventLink及配套程式進行接續的重大變更，您將會在今年陸續看到。目前，我們專注於讓您可直接在EventLink中選擇您的經銷商。與添加場地有關的改進將隨之而來，以減少您為店家添加臨時場地所需的步驟。最後，配套程式團隊正在進行變更，以便讓您的玩家能夠直接在配套程式中搜尋您的店家和賽事。兩週後見！