Por Ben Calica, propietario de D20 Games

Asegurarse de que los drafts que organizas en tu tienda merecen la pena es como adentrarse en un laberinto. Equilibrar los costes y las recompensas, medir los costes y los beneficios ocultos... Se trata de pequeños ajustes, pero pueden suponer la diferencia entre ganar dinero y perderlo.

Como los cambios no suelen gustar a los jugadores (muchos protestan y algunos incluso llegan a marcharse), merece la pena entender todas las piezas que influyen en esta estructura antes de cambiar nada.

Las estructuras de draft van desde “tamaño familiar” hasta recintos tan grandes como un hangar donde se celebran varios drafts.

Estas estructuras implican modelos de negocio muy distintos; la posición de tus drafts en este espectro afecta directamente al tipo de jugadores que atraerás y al trato que se dispensarán unos a otros.

Y esto es importante, porque esta audiencia tendrá un gran efecto sobre los costes y las fuentes de beneficio.

Esta lista no incluye todos los costes ni todas las fuentes de beneficio, pero es muy sencilla: asegúrate de que el total de la derecha es mayor que el de la izquierda.

El objetivo es cuadrar los números para que la diferencia justifique el esfuerzo.

La primera pregunta estructural es: ¿drafts “familiares” o drafts bajo demanda?

Como nos orientamos al juego casual, seguimos el estilo familiar: los drafts comienzan un poco después de las siete de la tarde con los jugadores que haya presentes, que se dividen en mesas, pero juegan todos en un solo grupo grande. Los drafts bajo demanda implican poner a disposición del público una hoja de inscripción e iniciarlos cuando haya ocho jugadores.

Aquí tu decisión afecta a los costes y las fuentes de beneficio: los drafts bajo demanda pueden aumentar el total de “admisiones” (porque un jugador puede pagar por dos o tres drafts), pero también aumentan tu coste de empleados (si tienes varios grupos que empiezan a distintas horas, necesitarás más personal que supervise el draft).

Quienes organizan drafts bajo demanda con bajo coste de admisión suelen querer poner en circulación muchas cartas con la idea de que terminarán sacando algún beneficio. A menos que ese sea tu modelo de negocio y que puedas mantenerlo con un volumen muy alto, terminas metido en una guerra de precios y nadie gana.

También atraerás a un público distinto, pero el factor primordial para este son tus recompensas.

Las recompensas que ofrezcas determinan quiénes formarán parte de tu comunidad de jugadores.

Las estructuras de premios más repartidas (nosotros damos un sobre por cada ronda ganada) tienden a avivar el juego amistoso con pocos “tiburones”. Las estructuras más competitivas (con más premios para los finalistas y menos para el resto) tienden a atraer a los jugadores que buscan grandes premios.

Estos dos públicos tienen hábitos de compra distintos. Por ejemplo, los jugadores asiduos suelen tener ya protectores de cartas, pero vendo muchos a los que solo son aficionados. Por otra parte, los asiduos suelen poner más cartas en circulación; de nuevo, esto solo es ventajoso si es tu modelo de negocio y puedes mantener un volumen muy alto.

Ambos modelos tienen costes ocultos y recompensas que son más difíciles de cuantificar.

Los costes y recompensas ocultos son más complicados de detallar, pero préstales atención.

Un mal ambiente en la tienda te cuesta dinero. Si tus eventos atraen a indeseables, esos indeseables harán que el resto de los jugadores no vuelvan y probablemente nunca sepas por qué.

Y al contrario, un buen ambiente en la tienda te reporta dinero. Recuerda que no solo estás vendiendo cartas; ofreces un lugar seguro donde competir y donde reunirte con otras personas que comparten tu afición y a las que les gustan esas cartas.

Nosotros hacemos un draft todos los viernes desde el día en que abrimos. Nos encanta, por eso nos aseguramos de que aporta valor a la tienda para poder mantenerlo.

Ben Calica es el propietario de D20 Games en Alameda (EE. UU.) desde hace seis años. Antes de eso, trabajó durante más de 25 años en el sector de los juegos electrónicos y fue el supervisor de tecnología de juegos de Apple. También trabajó de periodista y editor para revistas como Parents, Wired y Game Developer.