Quizá la correlación no sea evidente a simple vista, pero hacer que más clientes interactúen con tu tienda online influye directamente en el volumen de negocio: los consumidores conectados con una marca en Internet gastan de un 20 % a un 40 % más que los otros.

Es un desafío enorme, y que implica un gran coste. Tanto, que las empresas en EE. UU. se gastaron 8500 millones en anuncios en las redes sociales solo en 2014.

Varios de los miembros de la WPN descubrieron formas ingeniosas para aumentar la participación online a un precio algo más bajo.

Felicita a tus ganadores

Uno de ellos es Highlander Games.

En cada Presentación, su propietario Scott Hughes agrega unos pocos premios especiales: por ejemplo, cajas de sobres que llevan mucho tiempo descatalogadas, como las de Innistrad o el Modern Masters original.

La novedad, sin embargo, es que anuncia los ganadores en un video de Facebook cuando termina el fin de semana de la Presentación.

Es una idea muy eficiente, de bajo coste y que se basa en el medio más apropiado para la red. Saca partido de productos exclusivos de la WPN como Modern Masters y hace que todos los jugadores sean elegibles para las mismas recompensas, incluso si jugaron en eventos diferentes.

Pero aquí reside el verdadero éxito: estos videos tienen varios cientos de visualizaciones, incluidas más de 300 solo en este video. Semejante interés online no es fácil de encontrar.

Y la idea de Scott admite bastantes innovaciones. Puedes felicitar a los mejores jugadores del fin de semana, tomarte un momento para saludar a los nuevos... El reconocimiento personal es una herramienta muy poderosa.

En el lado opuesto del mundo, otra fantástica tienda de la WPN está haciendo uso de ello a lo grande.

Celebra el juego profesional

Mientras que Highlander conecta con sus jugadores felicitando a los ganadores locales, Anoadesign alcanza otro éxito en su impecable trayectoria felicitando a los mejores jugadores del mundo.

Por ejemplo, cuando Joel Larsson ganó el Pro Tour de Magic Orígenes, esta tienda japonesa lo felicitó con un dibujo:

Su elegante gesto se convirtió pronto en uno de sus tuits más populares. Larsson lo usó incluso como foto de perfil, lo que implicó la exposición a sus más de 2000 seguidores.

Pero incluso si no sabes dibujar más que con palitos (y por lo tanto, ya ni hablemos de los ganadores del Pro Tour), apoyar el Grand Prix y el Pro Tour en Internet es un esfuerzo que merece la pena para crear comunidad. Celebrar a los campeones de Magic es celebrar el juego; involucrarse en el juego profesional es involucrarse con tu propia comunidad.

La Presentación de La batalla por Zendikar es el día 26 y el Pro Tour comienza el 16 de octubre. ¡Prueba estas ideas o inventa otros modos de felicitar a tus ganadores!

Por Matt Neubert