Par Talia Armato-Helle, spécialiste en trade marketing, TPV en magasin

D'après le principe du marketing connu sous le nom de « règle des 7 », il est nécessaire d'exposer une personne 7 fois à une même publicité avant qu'elle n'agisse.

L'Avant-première approche à grands pas (les 19 et 20 janvier) et le week-end Ravnica ne tardera pas à suivre (les 16 et 17 février).

Grâce à nos ressources à télécharger gratuitement, vous bénéficiez de bon nombre d'options vous permettant d'implémenter à moindre frais la règle des 7 dans votre campagne commerciale.

Suivez ces conseils pour vous assurer d'un impact optimal :

Personnalisez le message selon le canal

En visant les sept expositions, assurez-vous d'adapter votre message au canal choisi.

Les médias sociaux sont des environnements dynamiques conçus pour les aperçus : les images et les textes courts sont les plus efficaces.

Les matériaux imprimés vous facilitent le travail en contenant de plus amples informations.

Tirez profit des e-mails et des notifications pour vous en servir de rappels et faire passer le message.

Et n'oubliez pas de terminer sur un appel à l'action : ce que vous souhaitez que votre client fasse dès maintenant, que ce soit une précommande, une préinscription ou la venue dans votre magasin.

Ayez le sens du timing

Informez vos joueurs de la tenue de vos événements suffisamment à l'avance pour qu'ils aient le temps de se retourner, mais pas trop pour pas qu'ils n'oublient.

Débuter la promotion trois ou quatre semaines à l'avance fonctionne généralement bien. (Pour le week-end Ravnica, il faut donc débuter lors de l'Avant-première.)

Des rappels de suivi permettent de vous assurer d'une diffusion optimale.

À mesure que l'événement approche, n'hésitez pas à insister sur le moment de sa tenue et l'intérêt pour les joueurs d'y participer. Créez une page Facebook de l'événement qui enverra des rappels automatiques à toutes les personnes intéressées par l'événement ou y participant.

Mettez en valeur les guildes populaires

Savoir ce qui plaît à votre public est la clé pour l'inciter à se rendre souvent dans votre magasin.

Si vous utilisez une fiche d'inscription de guilde pour l'Avant-première, vous devriez déjà avoir une idée précise de la guilde la plus populaire.

Adaptez votre promotion autour de ces guildes favorites.

Des images Facebook et des bannières Web existent pour chacune des cinq guildes. Vous pouvez donc les utiliser pour mettre en avant les préférences de votre communauté sur votre site Web et vos médias sociaux.

Enfoncez le clou grâce aux outils efficaces

Nous avons interrogé les joueurs et appris que de tous nos matériaux imprimés, ce sont les affiches qui sont les plus efficaces. Elles sont d'autant plus utiles lorsqu'elle sont visibles par tous les clients qui passent la porte.

Mais ne vous limitez pas à votre propre magasin. Imprimez-en autant que nécessaire et suspendez-les dans les endroits que les joueurs potentiels fréquentent : cinémas, centres communautaires, cafés.

D'après nos enquêtes, nous savons également que sur la totalité du WPN, la plupart des joueurs découvrent l'existence des événements par les employés d'un magasin.

Assurez-vous que toute interaction avec un client se termine par une invitation à participer à vos événements.

Penchez-vous sur les questions que l'on vous pose le plus souvent à propos de l'événement et servez-vous des réponses pour inciter les joueurs à participer.

Placez toutes ces informations sur une feuille de papier et donnez-la aux joueurs qui procèdent à un achat ou qui découvrent votre magasin.

Ajoutez également un dépliant mettant l'accent sur toute programmation particulière du week-end Ravnica. N'oubliez pas que les kits de guilde seront disponibles et qu'ils constituent un formidable moyen pour les joueurs de compléter leur collection de cartes favorites.

Vous pouvez également imprimer des invitations supplémentaires pour le week-end Ravnica à donner à vos employés, afin qu'ils puissent les distribuer en guise de rappel aux personnes avec lesquelles ils discutent de l'événement.

Évaluez les résultats pour vous améliorer

Votre campagne de promotion ne se termine pas lors de l'événement. Si vous souhaitez tirer profit au maximum de vos efforts, vous devez mesurer leur impact et chercher des moyens d'amélioration.

Je procède régulièrement à des enquêtes afin d'adapter mes projets, et vous devriez en faire autant ! Cela n'a pas besoin d'être extraordinaire. Essayez d'interroger vos joueurs par le biais des médias sociaux ou à l'aide d'un simple formulaire de commentaire à la fin d'un événement. Vous pouvez même leur demander directement.

Commencez dès maintenant

L'Avant-première débutera le week-end prochain, et le week-end Ravnica se tiendra dans un peu plus d'un mois.

Commencez dès maintenant à mettre en marche la règle des 7 en personnalisant dès aujourd'hui votre contenu promotionnel !