23 juin 2016

Cette technique commerciale fonctionne depuis plus de 100 ans

Découvrez comment tirer profit de la capacité des jeux à attirer l'attention afin d'encourager les préinscriptions pour La lune hermétique et 3 outils qui peuvent vous aider !

23 juin 2016

Cette technique commerciale fonctionne depuis plus de 100 ans

Découvrez comment tirer profit de la capacité des jeux à attirer l'attention afin d'encourager les préinscriptions pour La lune hermétique et 3 outils qui peuvent vous aider !

Longtemps avant l'apparition du premier magasin de jeux, les détaillants utilisaient des éléments de jeux pour faire marcher leurs affaires.

En 1896, Sperry & Hutchinson a lancé son programme de fidélité, les timbres verts (« green stamps »). Les grands magasins, les stations essence et bien d'autres achetaient des timbres et les distribuaient à leurs clients, qui les collectionnaient dans des livrets, et échangeaient ces livrets remplis contre des récompenses. À partir de 1960, l'entreprise imprimaient trois fois plus de timbres que les services postaux américains.

C'était là l'ébauche d'un outil commercial incroyablement puissant devenu omniprésent : la « ludification ».

La ludification est l'utilisation d'éléments de jeux (points, niveaux) dans d'autres domaines (achats, travail).

D'abord, notez bien qu'il s'agit d'autres domaines que le jeu. Les points et les niveaux ne font pas un jeu. La ludification porte peut-être mal son nom, mais elle est efficace.

Les programmes modernes de ludification encouragent les comportements souhaités grâce à des badges ou des trophées (les timbres verts du 21e siècle) souvent échangeables contre une récompense.

Avec la recrudescence des smartphones, la ludification est devenue omniprésente. Les applications de ludification aident leurs utilisateurs à vivre sainement, à gérer leurs finances personnelles, à enrichir leur vocabulaire et bien plus encore.

Pourquoi la ludification est-elle si efficace ?

Chaque jeu renferme une structure d'engagement.

Les caractéristiques d'un jeu (objectifs précis, règles claires, un système de récompenses et de sanctions) focalisent l'attention sur un désir naturel de réussite et d'achèvement.

Aujourd'hui, de nombreux membres du WPN en profitent pour connaître le succès.

Le magasin Big Daddy Games introduit des éléments de jeu dans leurs événements « Comment jouer ». Le magasin Gryphon Games les utilise pour démystifier Magic, en récompensant les joueurs d'avoir « joué en Troll à deux têtes » ou « résolu une question de règles ».

À l'approche de La lune hermétique, la ludification pourrait sans doute vous aider à accroître les préinscriptions, à organiser plus d'événements en Booster Draft, et à augmenter votre nombre de joueurs lors du Game Day.

Des dizaines de plateformes de ludification peu onéreuses (voire gratuites) peuvent vous aider.

En voici trois exemples :

1. Captain Up

Si vous totalisez moins de 1 000 utilisateurs, Captain Up propose une version gratuite contenant dix badges et huit niveaux, des analyses de données, un classement et bien plus encore.

2. Mambo.IO

Mambo.IO est une plateforme de ludification relativement récente proposant de nombreuses fonctionnalités. La version commerciale est disponible sur demande, et une édition open source sera bientôt disponible.

3. NextBee

NextBee est un logiciel de fidélité qui contient une plateforme de ludification et des gadgets permettant de créer des quiz, des galeries et bien plus encore.

L'un de ces outils pourrait vous aider à encourager certains comportements, quels qu'ils soient. Pourquoi ne pas essayer ?

Par Matt Neubert

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