Warez Gaming a Bournemouth, nel Regno Unito, non è il classico negozio di giochi.

Oltre a offrire un’ampia gamma di eventi sanzionati ogni settimana, dal Friday Night Magic a sessioni introduttive uno contro uno, negli ultimi 6 mesi ha ottenuto un incremento del numero di nuovi giocatori superiore al 50%.

Il proprietario Bradley Templeton ci svela i segreti che hanno contribuito a fare di Warez Gaming uno dei migliori negozi per i principianti.

Non pensare subito in grande

Poco dopo l’apertura del negozio, Bradley ha scoperto che il segreto per ottenere nuovi giocatori consisteva nell’organizzare eventi di piccola portata ma di grande qualità.

Anche con pochi partecipanti, Warez Gaming offriva un’atmosfera accogliente, uno staff sempre disponibile e un’ampia gamma di tornei di Magic adatti a tutti i livelli di esperienza. Molti dei giocatori iniziali sono diventati dei veri e propri “ambasciatori” di Warez Gaming e hanno tessuto le lodi del negozio a tutti coloro che conoscevano.

Sfrutta le potenzialità di Internet

Lo staff di Warez Gaming si è reso conto del fatto che per conquistare nuovi giocatori il passaparola non era tutto: anche Internet offriva del potenziale non sfruttato.

Spiega Bradley:

La mia partner, Rosie, fa davvero un gran lavoro con i social network. Niente è lasciato al caso: sceglie attentamente il linguaggio, le immagini, i video e persino i font che utilizziamo, con lo scopo di attirare l’attenzione sia dei principianti che dei veterani.

Tutto questo impegno nel mondo digitale ha dato i suoi frutti: la pagina Facebook del negozio ha ricevuto più di 1400 “Mi piace” e in molti sono diventati clienti abituali dopo aver scoperto Warez Gaming online.

Preparati a crescere

Con la crescita costante del numero di eventi e giocatori di Magic, presto il locale di Bradley si è rivelato troppo piccolo. Tuttavia, il proprietario non ha dovuto cercare troppo lontano: ha trovato un negozio più grande (e che lasciava spazio a un’ulteriore espansione) a soli due minuti di distanza.

Con il trasloco, Warez Gaming è riuscito a offrire ai propri clienti uno spazio più grande e confortevole per divertirsi con Magic. Ciò ha inoltre consentito al negozio di organizzare più eventi e tornei contemporaneamente.

Il risultato? Tempi di attesa ridotti, giocatori più soddisfatti e una media di 40 report inviati alla settimana!

Offri qualcosa di più

Non contento di eventi di ottima qualità, una presenza sui social network altamente coinvolgente e una fiorente attività commerciale, lo staff di Warez ha optato per differenziarsi ulteriormente dalla concorrenza.

Oltre ai divertenti appuntamenti in formato Standard e a serate di Dungeons & Dragons organizzate su base regolare, il negozio è noto per gli ottimi snack e le gustose bibite che offre ai clienti.

I nostri milkshake vanno per la maggiore, soprattutto tra i principianti, che a volte sono troppo nervosi per buttarsi in un incontro di Magic non appena entrano in negozio. Da noi possono bere qualcosa, rilassarsi e guardare qualche partita prima di “scendere in campo”.

Offrendo ai giocatori qualcosa in più rispetto ad altri rivenditori, Warez Gaming è riuscito a distinguersi dalla concorrenza, dando ai giocatori una ragione in più per parlare bene del negozio con gli amici.

A cura di Carly Drew