Sai bene che acquisire nuovi clienti è fondamentale, ma non hai idea di come attirarli.
Dove puoi trovare potenziali giocatori e come puoi trasformarli in clienti abituali?
Melissa Fourness, responsabile di Dreamers Vault Games, con sede a Minneapolis, nel Minnesota, condivide le strategie per conseguire nuovi giocatori che hanno fatto del suo negozio uno dei migliori del WPN.
Per molti giocatori, siamo come una famiglia. Ed è il miglior complimento che ricevo dai miei giocatori, quando sentono appartenenza al negozio.
Sta tutto nell’avere la mentalità giusta. Se concepisci il negozio come un luogo divertente e accogliente, anche i clienti si divertiranno.
Abbiamo aperto di recente e io ero una principiante di Magic quando ho cominciato qui. Quindi, mi identifico perfettamente con chi pensa che Magic sia un gioco complicatissimo a cui non impareranno mai a giocare. Il mio compito è far capire loro che non è poi così difficile.
E ha doppio attacco... Quindi può infliggere danno due volte, così al primo attacco...
Abbiamo sempre un sacco di strumenti a portata di mano. I mazzi di benvenuto sono una risorsa fantastica. Spesso li distribuisco a scuole e biblioteche che organizzano club e stabilisco una relazione con loro, in modo che sappiano di poter venire qui e contare sul mio aiuto.
Per i nuovi giocatori, l’ideale sono i mazzi Planeswalker e l’offerta di molte opportunità di gioco gratuito. Le esperienze amatoriali sono un ottimo punto di partenza, come la nostra Lega dei ragazzi. Le Leghe di Magic sono magnifiche, si disputano tutti i giorni.
Ospitiamo anche Commander in multiplayer con un punteggio tutto nostro: si ottengono punti per giocate fantastiche e si perdono per quelle poco esaltanti, per garantire divertimento ed equilibrio.
L’Open House di Magic è ideale per tutti i nuovi giocatori. Al termine, inizio subito a pubblicizzare quello successivo. Questi programmi funzionano davvero bene per i nuovi giocatori.
Il mio consiglio per gli altri negozi è di pensare fuori dagli schemi. Noi ad esempio abbiamo partecipato a un festival medievale, organizzando draft e anche D&D.
L’estate scorsa al Warped Tour, un evento di musica, scelta insolita, ma mi sono piazzata lì, ho urlato: “Magic!” e si sono girati in tanti.
Uno dei miei eventi preferiti è il nostro Pre-Prerelease. Organizziamo tanti side event divertenti, ottimi per attirare in negozio i passanti e coinvolgerli nei nostri eventi di Magic.
Quando ho iniziato a lavorare qui, 2 anni e mezzo fa, non avevamo granché e non sapevo se l’FNM avrebbe preso piede. Ora, vedere che cresce sempre più e c’è il problema di trovare posto per tutti quelli che si presentano in negozio il sabato pomeriggio... È da mozzare il fiato.
