6 ott 2020 — WPN Premium
Il team di sviluppo commerciale condivide i consigli più comuni per i negozi che inseguono lo status Premium: molto probabilmente saranno utili anche al tuo negozio per progredire lungo il viaggio.
6 ott 2020 — WPN Premium
Il team di sviluppo commerciale condivide i consigli più comuni per i negozi che inseguono lo status Premium: molto probabilmente saranno utili anche al tuo negozio per progredire lungo il viaggio.
Ad oggi, il team di sviluppo commerciale di Wizards ha aiutato 220 negozi in tutto il mondo a diventare Premium. Nel corso del processo, sono emerse alcune tematiche ricorrenti che si sono rivelate fondamentali nel raggiungimento dello status.
Ecco quattro grandi consigli da parte del team che possono aiutarti a costruire la miglior versione possibile del tuo negozio e renderlo uno dei migliori al mondo.
Forse ricorderai un articolo di qualche tempo fa che metteva in risalto il concetto di “primo posto a cui pensare”: quando un cliente pensa al suo gioco preferito, devi fare in modo che pensi anche al tuo negozio.
Non importa se si tratta di giocare, acquistare o semplicemente divertirsi con gli amici e parlarne: tu e il tuo negozio dovreste essere la prima cosa che viene loro in mente. E quando il tuo negozio si distingue dalla concorrenza, è più facile per i giocatori ricordarselo e associarlo al gioco.
Per aiutare il tuo negozio a raggiungere questo obiettivo, il suggerimento del team di sviluppo commerciale è di concentrarsi sul tipo di impressione che vuoi dare ai tuoi giocatori e come vuoi farli sentire quando si trovano nel tuo negozio.
Vuoi che siano immersi in una tematica, ad esempio un’impresa dal sapore fantasy o un’avventura nello spazio cosmico? Preferisci un negozio super ottimizzato che si concentra su una nicchia in particolare? Vuoi creare un’atmosfera da caffetteria dove i giocatori possono sedersi per una partita e una bevanda calda?
Creare un marchio non significa iniziare da zero e trasformare il tuo negozio in un castello medievale, se non è ciò che vuoi (anzi, non sarebbe una grande idea per la maggior parte dei negozi). Per creare un marchio potrebbe bastare anche solo scegliere colori, font e materiali che si abbinano bene e che danno una sensazione di uniformità al tuo negozio.
Oltre a facilitare il riconoscimento da parte dei giocatori, un buon marchio può rivelarsi anche un ottimo trampolino di lancio per provare qualcosa di nuovo. Ad esempio, se vuoi iniziare a realizzare buoni regalo e i colori del tuo negozio sono il viola e l’oro, sai già quali colori utilizzerai per i buoni.
Non esistono risposte sbagliate quando si tratta del marchio. Lo status Premium non è solo questione di aderire a un aspetto specifico, ma di cosa vuoi che il tuo negozio rappresenti per la tua community.
Avere a disposizione uno spazio in cui i nuovi giocatori possano vivere un’incredibile prima esperienza con Magic è un aspetto chiave del programma Premium. Se sono principianti assoluti, potrebbero non avere alcuna precedente esperienza di negozi di gioco, ma di sicuro avranno esperienza di acquisti in altri punti vendita.
Dicevamo poco fa che l’obiettivo dello status Premium è creare i migliori negozi di giochi al mondo, ma riteniamo di poter puntare ancora più in alto: perché non creare alcuni dei migliori negozi in assoluto al mondo?
Il WPN Premium brilla come un gruppo di negozi eccezionali se paragonati a un qualsiasi negozio, non solo ad altri negozi di giochi. Per riflettere tale caratteristica è importate disporre di installazioni impeccabili, come tavoli e sedie, per creare un’atmosfera in grado di spingere i giocatori a voler trascorrere del tempo in negozio e a esplorarlo in ogni suo aspetto.
Se hai familiarità con l’elenco di controllo sulla qualità Premium, sai già che i materiali di marketing specifici per ogni espansione di Magic sono limitati alle espansioni e ai prodotti di Standard o non più vecchi di 12 mesi.
La ragione è semplice: i materiali di marketing di Magic obsoleti non aiutano a creare un marchio esclusivo per il tuo negozio. Al contrario, lo oscurano: il carattere speciale del negozio dovrebbe essere al centro dell’attenzione molto più di quello che vendi.
Se vuoi mettere in risalto Magic nel negozio, il tuo specialista può aiutarti a farlo nel modo che meglio si adatta al tuo marchio.
Inoltre, i materiali di marketing servono proprio allo scopo che suggerisce il nome: marketing. Mettono in evidenza un prodotto specifico che vuoi far acquistare ai giocatori. Quando aggiungi troppi materiali di marketing in uno spazio, i clienti hanno meno chiaro cosa dovrebbero comprare ed è possibile che se ne vadano senza acquistare nulla.
A proposito di quello che vorresti far acquistare ai giocatori: rifletti su quali articoli occupano le porzioni più significative dello spazio limitato del tuo negozio. Forniscono abbastanza valore da giustificare quello spazio?
Ad esempio, molti negozi sono pieni di scatole di carte in blocco che occupano buona parte dello spazio di vendita, ma a cui raramente i clienti prestano molta attenzione. Trasformare quegli scatoloni in qualcosa di vendibile può fare una grande differenza, e il team di sviluppo commerciale può aiutarti a identificare questo tipo di problemi.
Questi sono soltanto quattro dei consigli più comuni che gli specialisti di sviluppo commerciale discutono con i negozi che lavorano per ottenere lo status Premium. Se hai deciso di ricevere aiuto personalizzato per trasformare il tuo negozio nella sua miglior versione, non attendere oltre e invia la candidatura per Premium!