A cura di Nelson Brown, responsabile di community del WPN

Quando dieci anni fa abbiamo lanciato il Wizards Play Network, ne facevano parte circa 2000 membri.

Uno di questi cambiava anche l’olio al motore delle auto, mentre un altro si occupava principalmente di vendita di legname, ma eravamo grati del loro contributo.

Sapevamo che erano i negozi a incrementare la domanda: non si trattava solo di luoghi in cui acquistare i nostri prodotti, ma di posti dove poter giocare. Magic aveva bisogno di un’infrastruttura sociale composta da spazi per il gioco agonistico che servissero da centri della community. Il compito del WPN era costruirla utilizzando tutti i mezzi a disposizione.

Ci è riuscito: oggi contiamo su quasi 6000 membri del WPN che accolgono più giocatori che in qualsiasi altro momento della storia di Magic. Lo scorso giugno, Dominaria ha infranto il record per la stagione con la miglior affluenza di sempre. Gilde di Ravnica ne ha stabilito uno ancora maggiore a settembre. Lo ripetiamo: il WPN è servito al suo scopo.

Di pari passo con la crescita del gioco in negozio, tuttavia, è aumentata anche la diversificazione tra le varie sedi. Uno dei nostri negozi organizza FNM da cento giocatori, mentre un altro accoglie i giocatori del venerdì sera nel bel mezzo della tundra. Come può la nostra struttura attuale, suddivisa nei livelli Core, Advanced e Advanced Plus, adattarsi a entrambi in modo adeguato?

Anche il livello di qualità è migliorato.

Più membri significano maggiore concorrenza, un fattore che è servito a elevare l’esperienza in negozio con il tempo. Nella sala di gioco di una sede di Seattle scintilla un lampadario di cristallo, mentre un rivenditore nelle campagne canadesi offre ospitalità a giocatori che dovrebbero altrimenti percorrere oltre 320 chilometri per raggiungerne un altro. Come possono le nostre statistiche misurare il valore che ciascuno offre ai rispettivi clienti?

Semplicemente, non possono. Per questo stanno per cambiare.

Ti presentiamo il nuovo Wizards Play Network

Dal debutto del WPN dieci anni fa, il numero di eventi di Magic in negozio è quadruplicato. Vogliamo poter dire lo stesso tra dieci anni.

È in questa ottica che ti presentiamo il nuovo WPN, un programma che si adatta a qualsiasi tipo di community e che valorizza la qualità oltre alla quantità.

Ti diamo il benvenuto al nuovo Wizards Play Network.

Vecchio WPN: livelli

Nuovo WPN: sostegno adattabile, WPN Premium

Se il sistema a quattro livelli va ormai stretto al WPN, è solo questione di tempo prima che anche cinque diventino insufficienti. Ci serve piuttosto un paradigma adattabile, che implementeremo in due modi.

Innanzitutto, spariranno i livelli. A partire da giugno, sostituiremo la struttura a livelli con un sistema che premierà i negozi in modo molto più preciso.

Ricordi quegli FNM da cento giocatori di cui parlavamo? Ora riceveranno sostegno promozionale sufficiente per un’affluenza così massiccia. In generale, la distribuzione dei premi aggiuntivi sarà più strettamente legata alla vitalità della tua community. Di questo parleremo meglio più avanti.

In secondo luogo, siamo orgogliosi di presentare lo status WPN Premium.

Mentre Magic raggiungeva nuove vette nel corso degli ultimi dieci anni, si è affermata una nuova classe di negozi di giochi, quelli che innalzano il livello delle esperienze offerte e stabiliscono standard di riferimento. Lo status WPN Premium è pensato per loro.

Questo status è infatti un riconoscimento pubblico dei negozi migliori a livello mondiale e uno strumento che permette a Wizards di sostenerli in modo proporzionale ai loro contributi a Magic. Abbiamo già selezionato il primo gruppo: scopri subito come fare richiesta anche tu.

Le sedi Premium riceveranno gli stessi benefici degli altri membri del WPN, oltre all’accesso a eventi esclusivi, visibilità e priorità nel nostro Localizzatore di eventi e negozi, materiali di marketing migliori (inclusa un’insegna illuminata di Magic per il gruppo inaugurale) e molto altro.

(Non preoccuparti, anche i membri Premium che si iscriveranno in seguito avranno la possibilità di ottenere l’insegna fino a esaurimento scorte.)

Riceveranno anche assistenza prioritaria da parte di un rappresentante del team di sviluppo del WPN: si tratta di una squadra con anni di esperienza nelle vendite al dettaglio, pronta ad ascoltare i membri Premium, a studiarne l’attività e a condividere le pratiche più efficaci in base alle esperienze dei negozi di maggior successo nel mondo.

Crediamo che lo status Premium sia alla portata di qualsiasi sede WPN. Tuttavia, gli standard sono elevatissimi: al momento, meno del 5% dei negozi ha meritato questo riconoscimento. Se ritieni di rappresentare l’eccellenza, invia la tua richiesta. Troverai maggiori dettagli (tra cui i requisiti) qui.

Questo ci porta al punto successivo:

Vecchio WPN: misurazione della quantità

Nuovo WPN: misurazione di quantità e qualità

Vogliamo che l’esperienza del giocatore sia di livello altissimo nella sua interezza.

Non solo quindi la fase di gioco vera e propria, ma anche l’acquisto, l’apprendimento, il primo contatto. I negozi migliori rendono divertente l’intero processo, dal momento in cui il cliente confronta il mazzo Planeswalker verde con quello nero a quando ritira la sua prima confezione completa di buste. In cambio, i giocatori li ricompensano con la loro fedeltà.

Nel nuovo WPN, anche noi li premieremo introducendo statistiche inedite.

A partire da giugno, avrai solo due obiettivi: biglietti e giocatori coinvolti. Il primo parametro è pensato per misurare la quantità, il secondo valuta la qualità. Diamo un’occhiata.

I biglietti rappresentano il numero totale di partecipanti a tutti i tuoi eventi, in qualsiasi formato: Commander, Modern, classificato, amatoriale... Consideriamo tutto. Inoltre, lo stesso giocatore può essere contato più volte: se partecipa al tuo Prerelease di mezzanotte, è un biglietto; se poi torna per quello delle 17:00 il sabato, è un altro biglietto.

I giocatori coinvolti sono il miglior indicatore della qualità dell’esperienza che offri. Li definiamo come quei giocatori che partecipano a sei eventi in Standard, Booster Draft o Sealed nel corso di un anno (ovvero almeno uno ogni due mesi).

Con l’implementazione di queste nuove statistiche (e il pensionamento delle precedenti, come il numero totale di eventi e l’affluenza più elevata), saranno le sedi che offrono l’esperienza migliore a ricevere le ricompense maggiori.

A partire da oggi, potrai consultare i dati del tuo negozio nell’aggiornamento settimanale sul WPN. Scoprirai anche i premi addizionali che puoi aspettarti in base a quei numeri.

Ma in cosa consisteranno i premi addizionali?

Vecchio WPN: carte promo singole

Nuovo WPN: carte promo in buste da 4

Per essere chiari, continueremo a fornirti carte promo. Tuttavia, queste saranno incluse in buste da quattro per offrire ai giocatori più carte, maggiore varietà e una migliore selezione. Tutto questo senza sacrificare l’esclusività che ti aspetti dalle promo di eventi come l’FNM e l’Open House. Una busta su quattro conterrà addirittura tutte carte foil.

Ecco i dettagli della prima edizione di buste promo, quelle del Set Base 2020:

La prima carta sarà una rara o rara mitica con marchio promo proveniente dall’espansione più recente. Potrebbe essere qualsiasi rara o rara mitica.

La seconda carta sarà di nuovo una rara o rara mitica con marchio promo, ma questa proverrà da un elenco ristretto di candidate accuratamente selezionate. Questo gruppo conterrà carte di espansioni legali in Standard scelte personalmente dal team di progettazione di Magic (gli elenchi saranno pubblici). Di tanto in tanto, ci saranno anche delle sorprese inaspettate: la prima arriverà già con M20. Scoprirai di cosa si tratta quando inizieranno le anteprime, ma ti possiamo già anticipare che ti piacerà.

La terza carta sarà una terra base con illustrazione alternativa e marchio promo.

La quarta carta sarà la promo vera e propria. Ad ogni espansione legale in Standard corrisponderà una selezione di carte speciali ed esclusive per la stagione, così come accade per l’FNM (anche se per la prima stagione sono previste cinque carte invece delle consuete tre). Nella maggior parte dei casi, si tratterà delle carte con bordo alternativo che già conosci. Come dicevamo, però, a volte potremmo sorprenderti.

(Le promo Acquista-un-box continueranno a essere carte singole. Le quantità che riceverai saranno basate anche in questo caso sulle nuove statistiche, così come per prodotti come il Signature Spellbook. La distribuzione per il Prerelease resterà invariata.)

Vecchio WPN: complessità

Nuovo WPN: semplicità

Dal punto di vista dei rivenditori, queste buste semplificano l’intero processo, dalla ricezione all’assegnazione.

Come le riceverai? Non dipenderà da quali eventi programmi, ma dalla vitalità della tua community, misurata in base ai biglietti e ai giocatori coinvolti. Questo renderà più agevole la programmazione: dato che le quantità sono basate sui tuoi dati, non ha senso stabilire un periodo di programmazione predefinito e limitato.

È per questo che, a partire dal Set Base 2020, potrai programmare e modificare i tuoi eventi (incluso il Prerelease) fino al giorno stesso dell’evento.

E come assegnerai le buste promo? Niente di più semplice: a tua discrezione. (D: “In base a che criterio le distribuisco?” R: “Nel modo più adatto a far crescere la tua community.”) Non sono infatti legate ad alcun evento specifico. (D: “A quali eventi devo destinarle?” R: “A quelli che funzionano meglio nella tua attività.”) Insomma, ci siamo capiti.

Queste sono solo alcune delle molte iniziative che intraprenderemo per semplificare il nuovo WPN. Tutto tende allo stesso scopo: offrire esperienze migliori per i rivenditori e per i giocatori.

Abbiamo fatto molta strada da quando cambiavamo l’olio ai motori e vendevamo legname. Il WPN ha quadruplicato il volume del gioco cartaceo di Magic in dieci anni. Vogliamo mantenere questa crescita nel corso dei prossimi dieci.

Ci aiuterai?