La gestione di una rete di negozi comporta sfide uniche, ma offre anche opportunità uniche. I segmenti sono un nuovo modo per rendere la pianificazione di eventi multi-negozio più veloce e con maggiore flessibilità; è un sistema progettato per ridurre il lavoro duplicato, mantenere i calendari coerenti e aiutare i team dei negozi a concentrarsi su ciò che conta di più: riunire i giocatori.

I segmenti consentono ai proprietari dei negozi di creare una relazione gerarchica tra i loro negozi, in modo da poter pianificare lo stesso evento in tutti i negozi, alcuni negozi o solo un negozio, gestire l’accesso intenzionalmente e passare da un calendario all’altro con la stessa UI.

Cosa sono i segmenti?

I segmenti sono un modo per i proprietari di negozi con più sedi di gestire tutte o un sottoinsieme delle loro sedi come gruppo.

Invece di creare e gestire eventi per un negozio alla volta, i segmenti ti consentono di agire su più sedi contemporaneamente, preservando comunque il controllo a livello di singolo negozio quando necessario.

Con i segmenti, puoi:

• Creare eventi che si applicano a più negozi contemporaneamente.
• Controllare quali utenti possono visualizzare e gestire gruppi specifici di negozi.
• Visualizzare gli eventi in tutte le sedi in un calendario unificato.

Che tu stia coordinando una serie di eventi condivisi o semplicemente desideri una visione più chiara di ciò che sta accadendo nei tuoi negozi, i segmenti sono costruiti per supportare il modo in cui operano effettivamente le organizzazioni multi-negozio.

Dove trovare i segmenti

Quando i segmenti sono abilitati, viene visualizzata una scheda Segmenti in Impostazioni negozio.

Da lì, vedrai:

• Tutti i segmenti che hai creato
• Un segmento predefinito “Tutti i negozi” che include automaticamente ogni sede

Puoi visualizzare in anteprima quali negozi appartengono a un segmento in qualsiasi momento o modificare i segmenti man mano che la tua rete di negozi si evolve.

Creazione di segmenti che corrispondono alla tua rete di negozi

I segmenti sono flessibili per definizione, quindi puoi raggruppare i negozi in modi che abbiano senso per la tua organizzazione.

Quando crei o modifichi un segmento, puoi:

• Selezionare esattamente quali posizioni appartengono al gruppo
• Filtrare i negozi per nome, identificativo, stato o codice postale
• Assegnare negozi con una singola azione
• Assegnare gli utenti che dovrebbero avere accesso a quel segmento

Solo gli utenti assegnati a un segmento possono visualizzare e gestire i suoi negozi, contribuendo a mantenere l’accesso chiaro e intenzionale man mano che il team cresce. Non devono necessariamente far parte del negozio principale; possono essere assegnati come amministratori del negozio come di consueto e avere visibilità solo su quel negozio, non sul segmento. L’assegnazione di un Amministratore società o Proprietario concede l’accesso al segmento.

Ruoli dei negozi che supportano i segmenti

Per supportare la gestione multi-negozio, sono disponibili diversi nuovi ruoli del negozio. Questi ruoli si applicano solo ai negozi che hanno sedi secondarie e sono progettati per dare ai team il giusto livello di accesso senza aggiungere complessità inutili.

Proprietario società

Assegnato da un amministratore WPN, il ruolo di Proprietario società fornisce visibilità e controllo di livello massimo.

I proprietari società possono:

• Eseguire tutte le azioni del proprietario del negozio per ogni negozio secondario
• Creare e gestire segmenti che includono qualsiasi combinazione di negozi secondari
• Impostare amministratori società
• Controllare a quali segmenti possono accedere gli amministratori società

Amministratore società

Gli amministratori società sono pensati per la gestione quotidiana delle sedi assegnate.

Gli amministratori società possono:

• Eseguire tutte le azioni dell’amministratore negozio per ogni negozio a cui sono assegnati
• Gestire eventi e calendari all’interno dei loro segmenti autorizzati

Un calendario, tante visualizzazioni

Gli utenti con accesso al segmento vedranno un menu a tendina Seleziona negozi sul calendario.

Per impostazione predefinita, è selezionato il negozio principale (azienda). Da lì, puoi passare da un negozio secondario individuale all’altro o a qualsiasi segmento a cui hai accesso.

La tua selezione controlla quali eventi appaiono sul calendario e il/i negozio/i dove vengono creati nuovi eventi.

Visualizzare un singolo negozio

Quando viene selezionato un singolo negozio, il calendario mostra solo gli eventi di quel negozio e la creazione di eventi funziona esattamente come oggi.

Nessun nuovo passaggio. Nessuna nuova regola.

Visualizzare un segmento

Quando viene selezionato un segmento, il calendario mostra gli eventi per ogni negozio in quel segmento. Gli eventi condivisi mostrano un conteggio dei negozi, indicando quante sedi includono quell’evento.

Selezionando il segmento “Tutti i negozi” vengono mostrati tutti gli eventi dell’intera rete di negozi in un unico posto.

Esempio:

Il negozio evidenziato (arancione) rappresenta il negozio principale. I negozi secondari appaiono sotto di esso, e i segmenti disponibili appaiono sopra di esso nel menu a tendina.

Creare eventi in scala (senza perdere la flessibilità)

I segmenti facilitano la creazione di eventi in più sedi mantenendo comunque il controllo.

Creare un evento per un segmento

Quando un segmento è selezionato:

• Solo i modelli condivisi da tutti i negozi all’interno del segmento sono disponibili
• I fusi orari vengono impostati automaticamente per ogni negozio
• La selezione della sede è disabilitata
• Gli eventi ricorrenti non sono attualmente supportati

Quando selezioni “Crea evento”, viene creato un evento per ogni negozio nel segmento e tutti gli eventi vengono collegati automaticamente per una gestione semplificata.

Creare un evento per un singolo negozio

Quando viene selezionato un singolo negozio, appaiono solo i modelli di quel negozio, gli eventi vengono creati solo per quel negozio e il comportamento esistente rimane invariato.

Gestire gli eventi segmentati

Per gli eventi creati tramite un segmento, viene visualizzato un selettore di negozi che consente di passare da un negozio all’altro, visualizzare codici QR e codici brevi e aprire la pagina pubblica dell’evento per il negozio selezionato.

Tutto ciò di cui hai bisogno, senza lasciare l’evento.

Modificare o cancellare gli eventi, a modo tuo

Quando modifichi o annulli un evento segmentato, scegli fino a dove si estende la modifica.

• L’applicazione a tutti i negozi aggiorna o annulla l’evento per ogni negozio nel segmento.
• L’applicazione a un singolo negozio aggiorna o annulla l’evento per un negozio e lo rimuove dalle future modifiche di gruppo.

I negozi con lo stesso proprietario in più sedi verranno configurati con la funzionalità di segmento negozio quando le sedi aggiuntive saranno integrate nel WPN. Se gestisci più sedi e non hai configurato questa impostazione, puoi richiedere l’accesso utilizzando questo modulo.