Salve, mi chiamo Elizabeth Peterson, e sono co-proprietaria e responsabile di The Bearded Dragon Games.

La mia prima impressione sul processo di candidatura per il Premium è stata che dà la priorità al cliente.

Tutte le domande servono per valutare il tipo di esperienza che farà il cliente entrando in negozio.

La candidatura non è stata solo semplice, ma anche molto divertente.

Come proprietaria e responsabile, amo accettare sfide e cercare metodi per migliorare l’attività per me e i miei clienti.

Il processo è stato inoltre assistito dallo staff di Wizards of the Coast, che mi ha aiutato in ogni fase.

Salve, sono Christopher Byrne.

Sono il coordinatore degli eventi di Pandemonium Games and Hobbies.

Uno dei pregiudizi che riteniamo sia diffuso in generale sulla candidatura al WPN Premium:

credo che in molti pensino che sia obbligatorio avere tutto spuntato nell’elenco ancor prima di candidarsi o non si avranno possibilità di diventare Premium.

Semplicemente non è vero.

WoTC cerca i migliori in assoluto, ma è disposta a collaborare con te mentre sviluppi il negozio e lavori sull’elenco di controllo.

Sebbene The Bearded Dragon Games soddisfacesse molti dei criteri fisici e di valutazione per l’accesso al WPN Premium, l’ho vista come un’opportunità per migliorare diverse categorie.

Abbiamo rinnovato gli espositori per renderli più accattivanti.

Abbiamo aggiunto chiare indicazioni a molti dei prodotti e organizzato un seminario sull’assistenza clienti per lo staff.

Sebbene il nostro calendario eventi sia disponibile sui social network, abbiamo aggiornato gli schermi in negozio e aggiunto un calendario fisico.

Esaminando l’elenco di controllo per la candidatura al WPN Premium, ho scoperto che i cestini dei rifiuti contano più di quanto pensassi.

Prima avevamo grandi cestini senza copertura in tutto il negozio che rispondevano solo all’esigenza di avere contenitori grandi, ma erano piuttosto sgradevoli da vedere.

Abbiamo speso qualcosa in più, acquistato contenitori più belli, e l’aspetto è decisamente migliore.

Mi preoccupava spendere così tanto per i cestini dei rifiuti, ma sono molto felice di averlo fatto.

Il programma WPN Premium stimola costantemente i propri membri

a diventare la miglior versione possibile di se stessi, e questo ha superato di gran lunga tutti gli altri vantaggi.