2020/08/17 — WPNプレミアム

今すぐプレミアムストアへ近づける6つのステップ

プレミアムストアを目指す店舗の皆さまのために、普段どおりの営業ができなくてもチェックリストを進められる方法をお伝えします。

2020/08/17 — WPNプレミアム

今すぐプレミアムストアへ近づける6つのステップ

プレミアムストアを目指す店舗の皆さまのために、普段どおりの営業ができなくてもチェックリストを進められる方法をお伝えします。

先月、私たちはWPNプレミアムストアの進化についてお伝えしました。新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の影響による厳しい状況の中でも、WPN店舗の皆さまにはお客さまの期待を超える「プレミアムな体験」を維持していただきたいと私たちは考えています。

そして皆さまの中には、すでに進化への道を踏み出した方もいらっしゃいます――WPNプレミアムストアへと続く道を。COVID-19によってプレミアムストア到達の夢が保留になった方にも、今回の変更でまたご検討いただけることを願っています。

ここでは、普段どおりの営業ができなくてもチェックリストを進めるための6つのステップをお伝えします。

1.通販を整備する

質の高い通販体験が、WPNプレミアムストアの推奨要件に加わりました。その要件は、実店舗の営業が満足に再開できていなくても達成できます。

実店舗が普段通りに営業できない状況で便利な通販ですが、実は今の状況が落ち着いた後も有効に働きます。現代のマジック・ファンは、いつ、どこで、どんな状況でも、彼ら好みの買い物体験を求めます。それが得られないなら、他の店舗を探すでしょう。

通販の整備方法や用意するべき理由については、「ブラック・ダイヤモンド・ゲームズ/Black Diamond Games」のゲイリー・レイ/Gary Rayが詳しく解説してくれています。ぜひこちらの記事もご覧ください。

2.オンライン・コミュニティを用意する

貴店のコミュニティがこれまで通り集まれなくてもつながりを保持できるように、DiscordやFacebookグループ、WhatsAppなどを用いたオンライン・コミュニティの提供も推奨要件として新たに追加されました。

オンライン・コミュニティを用意すれば、今の状況でもプレイヤーたちが集まってリラックスして過ごせる場所をご提供できるのです。さらに今後も、イベントや商品の情報を確認する場所として、あるいはおしゃべりを楽しめる場所として機能するでしょう。

Discordの始め方は簡単です。まずはこちらのご案内で基本を確認したら、ジョーダン・バード/Jordan Birdによるさらに詳しい解説もご覧ください。

3.ブランディングを強化する

ブランディングは、(店舗ロゴや色調の選択、全体の様式など)店舗のさまざまな要素に関わります。そしてそれは、プレミアムストアへ至る上で重要なことです。

貴店のブランドを押し出す強力なアイデアがすでにあるなら、店内の色調にロゴの色を使用したり、店内の空いたスペースにロゴを配置したりするなど、それを形にする新しい方法を探りましょう。

まだそこまで進んでいない場合は、あなたが店舗をどのような雰囲気にしたいのか考えてみましょう。クールで洗練されたゲーマーのための隠れ家? 自宅とは別のリビング・ルーム?明るいポップで目を引く? 装飾は最小限で落ち着いた雰囲気を出す?

どれも捨てがたいですね――店舗のすべての要素が噛み合うようにして、統一感を出すことを大切にしてください。

4.貴店ならではの行動規範を作る

しっかり作られた行動規範は、貴店がプレイヤーのことを第一に考え、快適で安全に楽しく過ごしてほしいと思っていることを伝えられます。そしてそれは、プレミアムな体験の柱の1つです。

貴店への滞在中に期待されることをしっかり周知できれば、プレイヤーたちも安心してリラックスできるでしょう。今はプレイヤーが少ないため行動規範を特に定めていない店舗は、プレミアムストア到達に向けて歩みを進めるチャンスです。

行動規範は、貴店のブランディングにも大きく寄与するでしょう。ぜひ貴店ならではの内容を盛り込み、独自のものを作り上げてください。

5.古くなったマーケティング素材を片付ける

壁の塗装のために装飾をはがしている店舗なら、すぐにチェックを入れられます!

セットごとのマーケティング素材で店内を飾っているなら(もちろんそれをおすすめします!)、スタンダードのセットあるいは直近12か月以内に発売されたセットのマーケティング素材だけ使いましょう。

常に新しいものに更新しておけば、お客さまが間違えずに最新の製品を手に入れられます。

6.店内の管理状況を確認!

人の出入りが制限されている今こそ、商品の並べ替えやディスプレイの見直し、あるいはその他の店舗チェックリストの要件を満たすチャンスです。

ぜひ達成しておきたいチェックリストの項目は以下の通りです。 <ul> <li>清掃用品のストック(COVID-19に対応するための手指消毒剤などは除く)。</li> <li>配送用の箱はお客さまに見えないところで保管する。</li> <li>カードの在庫整理。</li> <li>電源ケーブル類の整理。</li> </ul>

以上の6つのステップは、現在の貴店の状況に関わらず始められます。プレミアムストアの申請時には、チェックリストの項目をすべて埋めていなくても大丈夫です。実際に、プレミアムストアに到達した店舗の皆さまも最初は埋まっていませんでした。

プレミアムストアへの道を踏み出す準備ができたら、ぜひご申請ください!

WPNプレミアム

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