貴店を改善する機会を見つける最速の方法とは？

質問しましょう！

サンディエゴ・ゲームス＆コミックス/San Diego Games & Comicsを形作ったのは、プレイヤーからのフィードバックです。 店舗オーナーのジム・パレンティ/Jim Parentiは、定期的にプレイヤーと直接話をしたり、ソーシャルメディアでおしゃべりをします。

プレイヤーたちの多くが夜遅くまで滞在してプレイしたいと思っていることを知ると、ジムは営業時間の延長でそれに応えました。

耳を傾け、それに応える

アンクルズ・ゲームズ/Uncle's Gamesのジェイムズ・フィールズ/James Fieldsは、あることに気づきました。「より多くのフィードバックに応え、得られたフィードバックに基づいて誠実に改善を試みるほどに、より多くの人々が率直なフィードバックをもたらしてくれるのです。」

こうした情報に影響を受けて、彼は自分では考えもつかなかったであろうイベントを提供するようになりました。 「シールド・ハーフデッキの大会、カオス・ドラフト、ロチェスター・カオス・ドラフト、それ以外にもいろいろやりました！」

今すぐ始めましょう！

ソーシャルメディアで質問をしましょう。 プレイヤーと直接話をしましょう。 イベント後にフィードバック記入用紙を配りましょう。

今日から、貴店の顧客の体験を改善していきましょう！