WPN 커뮤니티 매니저 Nelson Brown

지난 몇 주 동안 코로나19로 인해 영업이 중단됨에 따라 저희는 지역 게임 매장을 지원하기 위해 일련의 대책을 마련했습니다. 미스터리 부스터 제공, 위저즈 이벤트링크 알파 테스트 실행 등 각 대책이 매장의 위기 해결을 위한 노력에 도움이 되기를 바랍니다.

각각의 경우에 대해, 당사의 철학은 선 발표, 후 설명이었습니다. 확실한 계획이 수립되면 구체적인 구현 방법이 정해지지 않았더라도 즉시 발표합니다.

이제 세부 사항이 정리되었으니 그동안 살펴본 질문 중 가장 일반적인 질문에 대해 답변해드리겠습니다.

미스터리 부스터 지원 할당량

Q: 모든 매장의 할당량을 두 배로 늘리는 데 필요한 70%에 포함되는 원격 이벤트나 이코리아 사전 주문을 홍보하고 있다는 확인 사항은 어디에 제출해야 합니까?

A: 4월 7일 WPN 회원 매장주에게 초기 미스터리 부스터 지원 할당량에 대한 이메일을 전송했습니다. 동일한 이메일에 원격 이벤트 및/또는 이코리아 사전 주문을 홍보하고 있는 URL을 표시하는 데 사용되는 이 양식으로 이동하는 링크가 포함되어 있었습니다.

Q: 미스터리 부스터 지원 할당량을 전송하는 것은 유통사와 위저즈오브더코스트 중 어디입니까?

A: 이는 지역에 따라 다르나 대부분의 지역은 프로모션용 자료를 전송하는 방법과 유사하게 위저즈오브더코스트에서 직접 보내드립니다. 5월 말에 이와 관련된 자세한 정보를 제공할 예정입니다.

Q: 미스터리 부스터 할당량은 언제 받을 수 있습니까?

A: 최대한 빨리 미스터리 부스터 할당량을 생산하고 배송해드리기 위해 노력하고 있습니다. 각 지역에 가능한 한 빨리 배송할 예정이므로 지역마다 배송 시기가 다를 수 있습니다. 대부분의 지역에 6월에 배송될 예정이나 코로나19로 인해 유통망이 마비되어 배송이 지연될 수 있습니다.

Q: 미스터리 부스터 할당량 지정 기준은 무엇입니까? 모든 매장에 동일한 할당량이 제공됩니까?

A: 플레이 수치를 기반으로 각 매장에 3~9박스의 미스터리 부스터가 할당되었습니다. WPN 회원 매장의 70%가 온라인으로 이코리아 사전 주문 및/또는 원격 이벤트를 홍보하고 있음이 확인되면 각 매장의 할당량을 두 배로 늘릴 것입니다. 자세한 내용은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

이코리아 출시

Q: 어떤 지역은 출시일이 변경되고, 어떤 지역은 변경되지 않은 상황에서 이코리아 카드는 스탠다드에서 언제 사용할 수 있습니까? 지역마다 다릅니까?

A: 해당 지역의 출시일에 이코리아를 스탠다드에서 사용할 수 있습니다. 북미, 남미, 유럽 및 아시아태평양의 특정 지역(호주, 뉴질랜드, 브루나이, 인도네시아, 말레이시아, 필리핀, 태국, 싱가포르, 베트남)의 경우 5월 15일에, 나머지 국가에서는 4월 17에 출시됩니다.

Q: 의무적인 매장 폐쇄로 인해 유통사에서 이코리아를 배송할 수 없는 경우 어떻게 해야 합니까? 프리릴리즈 유통사를 변경할 수 있습니까?

A: 이코리아 프리릴리즈 제품은 이미 유통사로 배송되었으며 현재는 선호하는 유통사를 변경할 수 없습니다.

그러나 현재 출시 및 프리릴리즈 날짜가 동일하므로 대체 유통사에서 프리릴리즈 팩을 판매할 수도 있습니다. 무료 상품 부스터는 선호하는 유통사를 통해서만 제공됩니다.

Q: 이코리아 프로모 팩 및 박스 구매 배송 시 내 매장에서 패키지를 받지 못할 수도 있습니다. 다른 주소로 받을 수 있습니까?

A: 지역에 따라 다릅니다. 전 세계 지역의 옵션은 해당 지역 사무실에 문의하십시오.

북미에서는 5월 첫째 또는 둘째 주까지 이코리아 프로모션용 자료를 배송하지 않을 예정입니다. 4월 말까지 매장에서 해당 기간 동안 패키지를 받을 수 없다고 생각되면 매장 지원팀에 문의하여 다른 주소로 받을 수 있습니다.

Q: 이코리아 홈 프리릴리즈는 WER 또는 위저즈 이벤트링크를 통해 보고해야 합니까?

A: 이코리아 홈 프리릴리즈는 WER을 통해 보고해야 합니다. 위저즈 이벤트링크*는 원격 웹캠 또는 MTG 아레나 이벤트를 보고하는 데만 사용해야 합니다.

원격 이벤트 및 위저즈 이벤트링크*

Q: FNM @ Home은 내가 개최하고 참가비를 청구할 수 있는 원격 아레나 이벤트와 동일합니까?

A: 아니요, FNM @ Home은 플레이어가 매주 금요일에 참여할 수 있는 게임 내 아레나 이벤트입니다.

해당 프로모션은 플레이어들이 이벤트에 참여한 스크린샷을 촬영한 다음 가까운 게임 매장의 온라인 커뮤니티 허브에 게시하여 코드를 받도록 권장합니다. 이 프로모션은 매장이 플레이어 커뮤니티와 교류를 이어가기 위한 목적으로 마련되었습니다.

플레이어들이 온라인 허브를 찾으면 다이렉트 챌린지 아레나 또는 웹캠 이벤트를 개최하고 참가비를 청구할 수 있습니다.

아레나 이벤트 개최에 대한 지침은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

Q: 매직 온라인에서 개최하는 이벤트에 대한 참가비를 청구할 수 있습니까?

A: WPN 회원 매장은 매직: 더 개더링 아레나에서만 디지털 원격 플레이 이벤트에 대한 참가비를 청구할 수 있습니다. 원격 웹캠 이벤트에 대한 참가비도 청구할 수 있습니다.

Q: 내 iOS 플레이어들이 매직 컴패니언을 다운로드할 수 없는 이유는 무엇입니까?

A: Apple TestFlight에는 앱 테스트를 위한 사용자 용량이 미리 설정되어 있습니다. 4월 9일부로 iOS 사용자를 위해 제한된 수의 추가 자리를 확보했으나 이 자리가 다 채워지면 올해 말 다음 테스트 단계로 이동할 때까지는 해당 용량을 제거할 수 없습니다.

Q: 위저즈 이벤트링크 또는 매직 컴패니언에 대한 피드백은 어디에 제출해야 합니까?

A: 위저즈 이벤트링크 및 매직 컴패니언에 대한 모든 피드백 및 버그 리포트는 Feedback@Wizards.com으로 제출하십시오. 제목에 관련된 앱 이름을 포함해주십시오.

답변해드린 내용 외에 궁금한 점이 있으십니까? 매장 지원팀 또는 Facebook을 통해 저에게 문의하십시오. 성의를 다해 도와드리겠습니다.

*이름은 추후 변경될 수 있습니다.