귀하의 매장이 WPN 프리미엄으로 지정되었다면 축하할 시간입니다. 귀하의 매장이 전 세계 최고의 게임 매장 중 하나가 되었다는 사실에 귀하와 매장의 직원들이 자부심을 느낄 것입니다. 또한 매장을 게임 커뮤니티의 성장에 기여할 수 있는 놀라운 허브로 만드는 데 도움이 되는 추가 혜택도 누릴 수 있습니다.

WPN 프리미엄 매장을 고객을 위한 최고의 매장으로 유지할 수 있도록, 당사는 WPN 프리미엄 재검증 절차를 시행하고 있습니다. 재검증은 WPN 프리미엄의 수준을 최고로 유지하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 이 절차는 전 세계의 플레이어들이 WPN 프리미엄 매장에 들어와 특별한 경험을 맞이할 수 있도록 보장합니다.

WPN 프리미엄 재검증 절차는 무엇인가요?

WPN 개발 전문가가 보낸 이메일로 WPN 프리미엄 재검증 절차가 시작됩니다. 해당 이메일에서 개발 전문가가 재검증을 마쳐야 하는 마감 기한을 알려 드리고, 매장이 어떤 절차를 거치게 될지를 간략하게 설명해 드립니다.

북미에서는 위저즈 플레이 네트워크 팀이 WPN 프리미엄 매장을 대략 15개월 주기로 재검증합니다. 귀하는 매년 1사분기와 3사분기 사이에 재검증을 완료하라는 연락을 받게 되며, 재검증 마감 기한은 해당 사분기의 마지막 날입니다(이메일에 상세하게 안내됩니다).

WPN 프리미엄 재검증은 세 가지 부분으로 구성됩니다.

• 매장 소개 동영상 제출
• 소개 동영상의 성공적인 리뷰
• 비밀 고객 점수 90% 이상

재검증 동영상은 WPN 프리미엄 최초 신청 시 제출했던 동영상과 같은 수준이어야 합니다. 매장의 외관 전체와 고객들에게 노출되는 모든 내부 공간이 포함되어야 하고 품질 체크리스트 요구 사항이 모두 충족됨을 보여주어야 합니다.

매장 소개 동영상 팁

동영상을 촬영하기 전에 다음과 같은 작업을 권장합니다.

• 종이 간판 제거 또는 교체
• 벽에 난 흠집 제거
• 카펫 위에 묻은 얼룩 제거
• 손상된 표면 수리
• 진열된 상품 및 제품 재정비
• 선반 위 먼지 제거
• 판지 수리 또는 제거

재검증 동영상에 문제가 없도록 하려면, 다음 사항을 유의하십시오.

• 재검증 동영상은 프리미엄 미관 심사 위원회의 승인을 받기 위해 제출한 동영상과 동일한 수준이어야 합니다.
• 동영상의 화면 비율을 가로로 길게 촬영하고 매장의 외부와 내부를 모두 보여주십시오.
• 소개 동영상 중간에 매장의 행동 강령, 판매 정책, 이벤트 캘린더를 보여주십시오.
• 동영상을 Google Drive와 같은 파일 공유 사이트에 업로드하고 WPN 매장 개발 전문가에게 동영상을 공유하여 다운로드할 수 있도록 하십시오.
• 재검증 동영상을 촬영하는 팁에 대한 추가적인 내용은 기사에서 확인하십시오. 치밀성 또는 다른 요건에 따라 정보나 동영상을 추가로 요청할 수 있습니다.

동영상에 문제가 있는 경우, 매장 개발 전문가가 수정에 대한 요구 사항 및 일정을 제공할 것입니다. 필요한 경우 매장 소개 동영상을 새롭게 촬영해야 할 수도 있습니다.

요청한 마감 기한 내에 WPN 프리미엄 재검증을 완료하지 않는 매장은 WPN 프리미엄 자격을 잃게 됩니다. WPN 프리미엄 재검증을 제시간에 완료하지 못한 결과로 WPN 프리미엄 자격이 일시적으로 비활성화되는 경우, 자격을 복구하기 위해 재검증을 완료해야 합니다.

이 절차를 진행하는 과정에서 매장 개발 전문가가 도와드릴 수 있으니, 재검증을 진행하면서 도움이 필요할 때 언제든지 연락해 주십시오.

재검증 일정을 변경할 수 있나요?

WPN 프리미엄 재검증 마감 기한은 WPN 매장 개발 전문가가 보낸 첫 이메일에 언급된 사분기의 마지막 날입니다.

매장을 이전하거나, 공간을 새로 단장할 계획이 있거나, 재해로 인한 피해에서 복구되는 중인 경우와 같이 정상 참작의 사유가 있는 경우 WPN 매장 개발 전문가에게 가능한 한 빨리 알려주셔야 합니다. 미리 알려주시면 정상적인 상황에서 귀하의 매장을 선보일 수 있도록 합의하여 재검증 일정을 만들 수 있습니다.

재검증 동영상 모범 사례

귀하의 WPN 프리미엄 재검증 동영상은 제일 먼저 WPN 매장 개발 전문가가 검토하게 되며, 그런 다음 WPN 프리미엄 미관 심사 위원회에 전달됩니다. 재검증을 위해 새로운 소개 동영상을 녹화할 때 다음 팁을 가장 먼저 염두에 두십시오.

• 동영상을 수평으로(가로 모드) 녹화하세요. 가로 영상이 가장 보기 편하며 동영상 검토자가 고객의 입장으로 검토를 진행하는 데 도움이 됩니다.
• 진열된 상품이 잘 나오도록 천천히 걸으세요. 이렇게 하면 WPN 프리미엄 미관 심사 위원회가 동영상을 일시 정지하고 밀봉 매직 제품 디스플레이를 특히 판매 지점에서 쉽게 살펴볼 수 있습니다.
• WPN 프리미엄 체크리스트 항목을 강조하세요. 위원회는 판매 정책, 매장 규칙, 이벤트 캘린더, 매장 영업시간이 눈에 잘 보이며 매장의 브랜딩과 일치하는지 확인하기 위해 세심하게 관찰합니다.
• 배경 소음은 신경쓰지 마세요. 위원회는 소리를 끄고 비디오를 시청하므로, 녹음될 수도 있는 배경 소음이나 나레이션 등은 검토에 반영되지 않습니다.

WPN 프리미엄 재검증을 통해 개발 전문가와 다시 협력할 수 있으며, WPN 프리미엄 매장으로 지정된 첫 번째 해에 대한 피드백을 제공할 수 있는 좋은 기회입니다. 재검증 준비를 시작할 때 이를 기억해 주시길 바라며, WPN 프리미엄 개발 전문가의 이메일 안내를 꼭 확인하여 재검증 절차를 시작하십시오.