2020-08-17 — WPN优质

时下能带您走向优质的6个步骤

如果成为优质是您店铺当前要做的事,以下便是一些即使您的店铺距离恢复正常运营还有一段时间,也可以做到的事项。

2020-08-17 — WPN优质

时下能带您走向优质的6个步骤

如果成为优质是您店铺当前要做的事,以下便是一些即使您的店铺距离恢复正常运营还有一段时间,也可以做到的事项。

在上个月,我们宣布了WPN优质将继续进化,以面对COVID-19带来的诸多挑战,并在疫情期间和未来不断发掘超越客户期望的新途径。

有些WPN成员也已经决定走上进化的道路,即成为WPN优质。如果疫情让您不得不搁置这一计划,我们希望这些变化能让您重新开始向着成为WPN优质而努力。

如果您已经决定这么做,以下是六种在您尚未恢复正常营业的情况下,也可以帮您重新开始的途径。

1.开设网店

现在,我们要求WPN优质店铺必须提供优质的线上销售体验。即使您的实体店依旧无法恢复营业,您也可以先做到这一点。

在您的实体店无法营业期间,开设网店会有显著的帮助,而在疫情过去之后,它依旧会有很大的价值。现在,爱好者们希望能随时随地、以他们喜欢地方式购物——如果他们无法在您的店铺买到想要的东西,自然就会去找别家。

您可以在这里读到Black Diamond Games的店主Gary Ray有关“如何”和“为什么”开设线上店面的相关见解。

2.建立线上社群

另一条针对WPN优质的新要求则是通过Discord、Facebook小组、WhatsApp或相似平台建立线上社群,这点您也可以立即着手去做。这样,即使您的社群无法像通常那样聚集在店内,也可以在线上欢聚一堂。

在疫情期间,线上社群让牌手彼此相聚,宾至如归,就像在您的店铺中一样。即使在将来,线上社群也可以用于通知牌手赛事、销售的相关信息,或者单纯地为牌手提供一个交流彼此最爱的游戏的地方。

开始使用Discord非常容易。查看这篇指导了解基础内容,然后阅读Jordan Bird的这篇分析了解更深的内容。

3.提升您的品牌价值

品牌价值包含了您店铺中的许多部分——标识、颜色选择、总体风格等等——这都是成为优质的重要步骤。

如果您已经对自己店铺的品牌形象有了充分的认识,可以探寻使用它的新方式:例如使用您标识中的颜色来粉刷店铺,或在店铺当前空出的地方加上标识。

如果您还没有想好应该怎么开始做,可以试着思考一下您的店铺想要传达的是什么。您想创建的是风格简洁现代的玩家中心,还是如家中客厅般的舒适环境?您想用大量鲜艳的色块吸引注意力,还是想保持极简主义?

这些选择没有上下之分——只是希望您能让店内的所有元素彼此相合,产生一种统一感。

4.个性化您的行为准则

强大的行为准则能确保牌手在您的店中感到舒适、安全且能享受乐趣——这也是优质体验的重要组成部分。

如果牌手能对您的店铺建立期望,他们就更容易放轻松。如果您还没有设置行为准则,即使您的牌手数量不多,这个简单步骤也可以让您离优质更近一步。

行为准则是另一个可以帮您构建品牌形象的机会。毕竟您的店铺是独特的,所以您的行为准则中自然也应当体现出只属于您的店铺的独特感受。

5.移除旧营销材料

这点很容易做到,如果您正打算取下装饰重新粉刷的话,就更容易了。

如果您在用某个系列的营销材料装饰店面(我们也推荐您如此做!),请仅展示标准赛可用或过去12个月内的系列或产品的营销材料。

仅展示这些营销材料可以告诉牌手和顾客,您的店铺紧随时代,他们可以从您那里买到最新的产品。

6.组织摆放!

当前来店铺的人流减少,也方便了您整理产品和展示柜,或做到其他一些优质质量协议检查表上的组织摆放方面的要求。

这方面的部分要求包含:存放清洁用具(提供COVID-19方面保护的消毒洗手液等除外);将邮寄盒移出顾客视线;将牌张库存放在整齐统一的储存单位中;整理好电器线缆。

无论您当前的营业状态如何,这六个步骤都是走向优质的一个良好起点。别忘了,您在首次申请时无需完成检查表上的所有事项。事实上,没有任何优质店铺在申请时就做到了全部的事项

如果您已经准备好迈向优质了,就立即申请吧!

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