2017-08-22
D20 Hobbies的Ben Calica分享了举办补充包轮抽的经验:如何衡量成本与回报,以及如何判断做出的改变是否值得。
2017-08-22
D20 Hobbies的Ben Calica分享了举办补充包轮抽的经验:如何衡量成本与回报,以及如何判断做出的改变是否值得。
作者:D20 Hobbies店主Ben Calica
调整您的轮抽赛事以确保这些赛事能为店铺带来价值,这样的过程就像打台球:想成功就需要一些技巧。调整价格与奖品,衡量隐藏成本和利润,些许调整就可能对您是否盈利产生影响。
但一些改变可能引发负面情况,甚至会招来牌手的不满(牌手会有所抱怨,甚至再不来光顾)。所以,花些时间去了解要做改变的地方是非常值得的。
不同的尝试需遵循截然不同的商业模型,您的轮抽赛事在整体模式中的定位会直接影响您将吸引到的牌手,以及这些牌手对待彼此的方式。
这一点非常重要,您吸引到的受众会在很大程度上影响到您的成本以及利润来源。
成本 | 利润来源 | ||
补充包 | 报名费 | ||
奖品 | 零售点 | ||
工作人员 | 赛前/赛间顾客购买所得(牌套、"买给自己的回家包"——安慰自己的奖品) | ||
赛事周边产品(地、骰子、桌号) | 未来的销售量/参赛人数(广告、获得牌手的认可) | ||
其它 | 其它 | ||
总成本(应当小于总利润) | 总利润(应当大于总成本) |
此处并未涵盖所有的成本和利润来源,但请记住很简单的一点:确保右边一列的总和要高过左边一列的总和。
目标就是要对这些数字进行调整,确保在做出改变时您的努力能得到回报。
因为我们倾向于休闲赛事,所有我们会选择家庭风格:过了晚上7点后,无论有多少牌手,我们都会准时开始轮抽。轮抽本身会分开进行,但是所有人会在同一个大组里进行对局。满人即开的轮抽则会使用报名表,在凑齐八名牌手后就立即开始。
您在此处的选择会对您的成本和利润来源产生影响。满人即开的轮抽可能会让您在“报名费”一栏中得到的利润有所增加(一位牌手可能会参加2~3场轮抽),但同时也会增加您的工作人员成本(如果您将若干轮抽组安排在不同的时间开始轮抽,那么您可能会需要更多的人手来负责整场轮抽)。
一些店家在举办满人即开的轮抽时设置较低的报名费,他们通常是想要流转更多的牌张,并假设他们最终能因此获利。除非您的这种做法已经形成了稳定的商业模型,而且您可以举办数量极大的赛事,否则您最终会陷入一场价格战争,这对谁都没有好处。
您还会因此吸引不同的客户群体,但最大的因素还是因为您的奖池。
扁平化的奖品结构(例如我们使用的“赢一局得一包”)会让赛事变得更为友好,牌手也不会太过看重胜负。头重脚轻的奖品结构(排名越高奖品越高、排名越低奖品越低)则会吸引想要获得高回报的牌手。
这两类受众有着截然不同的消费习惯。举例来说,有经验的牌手通常会自带牌套,而休闲牌手则会经常在我这里购买牌套。另外,有经验的牌手会为您消耗大量库存。但请记得,只有在您以此为商业模式,并能大量举办此类赛事时,这种方式的优势才会体现出来。
这两种模型各具有难以测算的隐藏成本和收益。
糟糕的店铺环境会让您蒙受损失。如果您的赛事吸引了一些混蛋,那么这些混蛋会让其他牌手再也不想回到您的店里来,您甚至还无法知道为什么。
而相对的,良好的店铺环境会让您有所获益。请记住,您所做的可不只是卖出牌张,您需要为牌手提供享受竞技的安全环境,要让牌手了解到这一点,并对您的努力感到认可。
我们从店铺开张后的每个周五都会举办轮抽。我们十分热爱轮抽,因此,我们也明白它确实能为店铺带来价值,我们会一直坚持下去。
Ben Calica在阿拉米达市经营D20 Games已有6年。在那之前,他从事了超过25年的电子游戏相关工作,其中包括在Apple的Game Technology从事监管工作。他还担任过杂志记者和编辑,就职过Parents、Wired以及Game Developer。