千禧一代（泛指在1981年到2000年之间出生的人群）现在已经是官方认定美国历史上人数最多的一代，而他们的消费方式也不像他们的父辈。

根据Harris的这篇研究，千禧一代相比他们的父辈，并不把买房买车当做人生的标杆。他们更喜欢将收入—据估计超过1万亿美元—用于累积回忆而非财产。也就是说，他们购买的是体验，而非产品。

这对营造体验的行业来说是个好消息—其中就包括游戏店。

那么您该如何利用好这一点呢？

为什么千禧一代更偏爱体验

上面提到的研究还指出渴望体验胜过产品的主要原因是害怕错过。

IMAGINE!Hobbies & Games的依尼翠暗影售前赛还伴有现场音乐、舞蹈和聚餐。

70%的受访者表示，他们担心错过重要的时刻—惊险刺激的自驾游、永生难忘的音乐会等。这种担忧驱使他们去向朋友展示和分享他们的体验。

把它想象成珍惜的物品就明白了。对于千禧一代而言（声明：我也是其中一员），电子商务已经司空见惯了，也没有哪个商品能称得上是稀缺。演唱会的票子售罄？我们有拍卖网站。没买到限量版？我只要按下指纹就能买到。

体验大不相同。如果我错过了诡局的午夜轮抽，我没法上网参加另一场。我只需点击鼠标就能买到一盒摩登大师—2015版，但我无法买到2015年拉斯维加斯大奖赛的参赛席位。体验本质上是一去不回的。

那么您的营销策略还如何体现这种紧迫感呢？

对错过的恐惧感

害怕错过的根源不是一般的因素。

有限的供应量和迫近的截止期限并不会导致对错过的恐惧感。拥有无可取代的回忆、认识新朋友、获得社群归属感，这些机会才会让人害怕错过。首先，将那些机会视为您能提供的商品。

来看看IMAGINE! Hobbies & Games的依尼翠暗影午夜售前赛。

店主Jay Morgan把这次赛事当做万圣节聚会来举办，加入了现场音乐、舞蹈和聚餐。

在赛事开始前几个小时，Jay在社交媒体上进行了宣传，并着重于社交体验—奇装异服、林波舞比赛和薄煎饼—产品则放在其次。

之后，他给新闻订阅用户推送了活动回顾—既是对难忘一夜的纪念，也展示了一次错过的机遇，这取决于你是否参加了那场活动。在照片集锦下方是下一次大型聚会的邀请：10周年店庆。

围绕赛事营造紧迫感的好方法

这次营销活动很成功，因为它展示了赛事真正的价值定位—不是补充包，而是回忆；不是秘稀牌，而是人生难得的分享经历的快乐。

在异月传奇时参考一下这个例子吧！

作者：Matt Neubert