2016-12-07

Galactus如何依靠STP保持业务兴旺

20年来,这条基本的营销概念帮助Galactus在万智牌领域保持领先。

2016-12-07

Galactus如何依靠STP保持业务兴旺

20年来,这条基本的营销概念帮助Galactus在万智牌领域保持领先。

Galactus是罗马的一家高级进阶店铺,它是意大利首批投资万智牌成功的店家之一。一开始,他们就成了社群的枢纽,现在他们享誉整个意大利。

即使这样一家名店也要适应发展的需要。罗马是意大利万智牌界的心脏,它年年都在扩张,店家越来越多,牌手越来越多,赛事也越来越多。Galactus是如何在这二十年来一直紧跟市场的增长以及游戏的增长?

二十年来,他们一直靠一个三字母的缩写词指引自己营销的方向。

划分人群、定下目标、找准定位

也就是基础营销学课本上中所说的“STP”。

这个概念简单却关键,它的逻辑是这样的:任何一个市场都能用一组特征或行为分成若干子集。首先我们确定这些子集(划分人群),然后我们选择要针对的子集(定下目标),然后我们用能吸引这个群体的方式宣传我们的服务(找准定位)。

关键在于确认谁会使用(或可能会使用)您的产品(受众是谁?),哪个群体最有价值(我们想接触谁?),调整您的工作方向满足他们的需要(我们如何让他们获益?),有了答案后,就可以充分利用您的资源了。

人群划分的标准是共通的,有特征、资源、爱好、年龄段、收入或居住地。Galactus的划分标准是在万智牌上投入金钱的数量级。

罗马的社群很稳定,而且大多数都把精力投在高等级比赛上,Galactus本身就是一群专业牌手的聚集地,其中包括世界冠军。这件事情很了不起,不过他们很小心,不要过于依赖一个群体。

这家店的三名店主排满了各种赛事,精确地面向万智牌受众的每一个群体:新来的以及感兴趣的牌手,投入的牌手,超级粉丝

新来的牌手:演示和“学学怎么玩”赛事。不要低估入门简单友好的重要性。他们为了新人,时刻备有欢迎套牌。

感兴趣的牌手:每周总有几个下午(包括周五认证赛),他们都会举办简单的瑞士式赛事,而且不设决赛。这主要是为了希望气氛轻松的牌手,他们还有预构组的套牌,专为那些想用最小投入尝试一下的人准备。

投入的牌手:为了这个层次的牌手,气氛要更贴近“竞标赛”,例如周二的轮抽,周五认证赛的轮抽和近代赛,还有周一的标准赛,并且都有8强决赛。

超级粉丝:星期天留给竞争性牌手群,这天会举办PPTQ和其他高等级赛事,也有自家名为“王国联盟赛”的系列月赛。

大多数店家也开始做这些事情了,只是复杂度各不相同。这种方法能保证牌手可以方便地入门,有一个舒服的空间可以探索,如果愿意还有竞技目标可以追求。

您的赛事安排也能有这样的覆盖面吗?

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