Common Ground Games的Jamison Sacks很清楚，要为牌手在赛事当天提供流畅的赛事体验，赛前准备至关重要。

他依靠两个重要策略——安排员工和预报名。接下来，就让我们深入了解他如何运用这两个策略来帮助自己取得成功。

1.安排充足的员工

找裁判有时并不容易。我们会在售前赛等赛事开赛前一个月与裁判确认，以便了解哪位裁判当天来执法。

举办赛事时，安排足够的员工是为牌手和顾客创造正面体验的重要因素。

比较好的做法是，专门为赛事指定一名主办人（裁判或店里的员工都行），并让另一名员工专门负责销售并提供一般客户支持。但请记住，需根据参赛人数相应配置员工数量。

大致上，参赛人数每满二十五人，Jamison就会安排一名员工。

让员工有自主权

我们培训员工用和顾客一样的方法寻找店内信息。

您没办法随时出现在各处，也很难亲自帮到所有人。Jamison让员工有自主权去帮助顾客以及指引牌手，并独立解决问题。

为了让员工能自行解决顾客提出的问题，Jamison每周举办员工会议，他会谈及即将举办的赛事和将要上市的产品，并探讨可能会遇到的常见问题。

您和您的员工可以在系列发布前的几周内，前往WPN网站和万智牌网站找到赛事或系列的相关信息，这能帮助您做好准备。

2.预报名

充分利用赛事报名趋势的最好方法是用线上预报名。

确定一场赛事需要多少员工并不容易。预报名能帮助您预估参赛人数，同时还能在赛事当天为您节省部分报名时间。

在开赛前，将关于如何注册DCI帐号的说明印成传单，发给没有DCI号码的新牌手。

您也可以使用这份电子版材料作为号召，帮您宣传预报名。

提供明确信息

提供优质的牌手体验归结到底就是细节。

准时开赛便是其中之一。

我们曾提过，预报名能帮您在赛事当天节约时间。但牌手有时会迟到，让您无法准时开赛。

您可以强调报名时间和赛事开始时间的区别，这有助于让牌手准时到场。在宣传预报名时说明这两个时间点。

这么做明确了您希望牌手到店的时间，以及赛事开始的时间，这能让牌手准时到场的几率更高。

为赛事做准备时，您使用的策略是否与我们相同？看看我们的赛事质量检查表，对比您的赛事，看看您是否能经常在所有框里都打勾！

作者：Jordan Comar