2018-01-18 — 赛事

Jamison Sacks:两个要点助您准备好各类赛事

顶级WPN零售商分享了为各类赛事做好准备的两个要点。

2018-01-18 — 赛事

Jamison Sacks:两个要点助您准备好各类赛事

顶级WPN零售商分享了为各类赛事做好准备的两个要点。

Common Ground Games的Jamison Sacks很清楚,要为牌手在赛事当天提供流畅的赛事体验,赛前准备至关重要。

他依靠两个重要策略——安排员工和预报名。接下来,就让我们深入了解他如何运用这两个策略来帮助自己取得成功。

1.安排充足的员工

找裁判有时并不容易。我们会在售前赛等赛事开赛前一个月与裁判确认,以便了解哪位裁判当天来执法。

举办赛事时,安排足够的员工是为牌手顾客创造正面体验的重要因素。

比较好的做法是,专门为赛事指定一名主办人(裁判或店里的员工都行),并让另一名员工专门负责销售并提供一般客户支持。但请记住,需根据参赛人数相应配置员工数量。

大致上,参赛人数每满二十五人,Jamison就会安排一名员工。

让员工有自主权

我们培训员工用和顾客一样的方法寻找店内信息。

您没办法随时出现在各处,也很难亲自帮到所有人。Jamison让员工有自主权去帮助顾客以及指引牌手,并独立解决问题。

为了让员工能自行解决顾客提出的问题,Jamison每周举办员工会议,他会谈及即将举办的赛事和将要上市的产品,并探讨可能会遇到的常见问题。

您和您的员工可以在系列发布前的几周内,前往WPN网站和万智牌网站找到赛事或系列的相关信息,这能帮助您做好准备。

2.预报名

充分利用赛事报名趋势的最好方法是用线上预报名。

确定一场赛事需要多少员工并不容易。预报名能帮助您预估参赛人数,同时还能在赛事当天为您节省部分报名时间。

在开赛前,将关于如何注册DCI帐号的说明印成传单,发给没有DCI号码的新牌手。

您也可以使用这份电子版材料作为号召,帮您宣传预报名。

提供明确信息

提供优质的牌手体验归结到底就是细节。

准时开赛便是其中之一。

我们曾提过,预报名能帮您在赛事当天节约时间。但牌手有时会迟到,让您无法准时开赛。

您可以强调报名时间和赛事开始时间的区别,这有助于让牌手准时到场。在宣传预报名时说明这两个时间点。

这么做明确了您希望牌手到店的时间,以及赛事开始的时间,这能让牌手准时到场的几率更高。

为赛事做准备时,您使用的策略是否与我们相同?看看我们的赛事质量检查表,对比您的赛事,看看您是否能经常在所有框里都打勾!

店铺数据:Common Ground Games

  • 店址:得克萨斯州达拉斯(人口:120万)
  • WPN等级:高级进阶
  • 店龄:4年
  • 规模:4,000平方英尺(约合371.61平方米)
  • 网站:www.boardgamesdallas.com/

作者:Jordan Comar

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