您的店获得WPN优质的称号时，别忘了庆祝一下——您和您的工作人员应该为此感到自豪，因为您的店是世界上最好的游戏店之一。此外，您能获得额外好处，帮您将店铺发展成游戏社群中给人以惊喜的枢纽。

为确保WPN优质店铺能持续为顾客提供高质量服务，我们设有WPN优质重新认证流程。重新认证在维持WPN优质的高标准中扮演至关重要的角色。这一过程旨在保证全球各地的玩家走进WPN优质店铺后都能获得令人满意的体验。

WPN优质重新认证流程是什么？

WPN优质重新认证流程开始的标志是您的WPN发展专员给您发送一封相关邮件。您的发展专员会在其中提醒您完成重新认证的最后期限，外加您的店在整个流程中要做些什么。

在北美地区，Wizards Play Network团队约每十五个月就对每家WPN优质店铺重新认证一次。我们会在每年第一季度到第三季度之间联系您完成重新认证流程，请在该季度结束前（具体时间会在邮件中写明）完成该流程。

WPN优质重新认证流程包含三个部分：

• 提交店铺的介绍视频
• 我们审核通过您的介绍视频
• 神秘顾客核实您的店铺符合至少90%的标准

您为重新认证提交的视频应与您申请WPN优质时提交的视频基于相同标准：它要拍到您店铺的全部外观和店内所有面向顾客的空间，还要展示出您依然满足质量协议检查表里的所有要求。

介绍视频拍摄要点

在拍摄视频前，我们推荐您先完成以下准备：

• 移除或更新纸质标牌
• 清理墙壁上的擦痕
• 清理地毯上的污渍
• 修理受损的桌面
• 整理展示橱窗和商品
• 擦除货架的灰尘
• 修好或移除旧纸箱

想要拍出能通过审核的重新认证视频，请记住以下要点：

• 我们会用相同的标准审核您的重新认证视频和您之前向优质审美委员会提交的视频。
• 视频请横屏拍摄，需要展示店铺内侧和外侧的完整外观。
• 请在介绍视频中拍到您的行为准则、销售方针和赛事日历。
• 请将视频上传到Google Drive等文件分享平台上，并分享给您的WPN发展专员，方便他们下载。
• 请阅读这篇文章了解更多有关拍摄重新认证视频的要点。根据您拍摄的完整情况或其他需求，我们可能会请您提供额外的信息或视频。

如果您的视频未通过，您的发展专员会联系您告知需要改进的地方和截止日期。我们也可能请您再拍摄一条介绍视频。

未能在截止日期前完成WPN优质重新认证流程的店铺会失去WPN优质资格。若您由于未能按时完成WPN优质重新认证流程而暂时失去WPN资格，您需要完成重新认证流程来恢复该资格。

您的发展专员会在这一过程中协助您，请在重新认证流程中积极保持沟通。

店家可以申请调整重新认证的时间吗？

您的WPN优质重新认证流程的截止时间是WPN业务发展专员发给您首封相关邮件所在季度的结束日。

如果您的店遇到一些情有可原的情况——例如计划搬店，重新装修某一块地方，或者正在从不幸事件等的伤害中恢复——请尽快告诉您的WPN业务发展专员。这样，您就可以和他们合作安排重新认证的新时间表，保证您在店铺的常规情况下展示它。

重新认证视频的最佳拍法

您的WPN优质重新认证视频会先由您的WPN业务发展专员审核，然后交给WPN优质审美委员会。在您为重新认证拍摄新介绍视频时，请注意以下要点：

• 请水平拍摄视频（横屏）。这样子方便我们观看，让审核者可以将自己置于顾客的视角。
• 展示展销区域时请走得慢一点。这样方便WPN优质审美委员会暂停视频，观看您的万智牌封装产品的展示，尤其是您的销售点区域。
• 突出展示WPN优质检查表里的项目。委员会对这些项目会严格审核，确保您的销售方针、店内规则、赛事日历和营业时间都清晰可见且符合您店铺的品牌。
• 不用担心背景噪音。协会在静音模式下观看视频，因此他们审核时不会听到背景噪音或旁白。

WPN优质重新认证是和发展专员再联系的好时机，也是就您成为WPN优质店第一年的体验提交反馈的好机会。着手准备重新认证时请牢记这点。请务必留意WPN优质发展专员发来的电子邮件，然后就可以开始这一流程。