强健的企业总是在寻求吸引新牌手并将其转化为常客的方法。

位于明尼苏达州明尼纳波利斯的Dreamers Vault是善于发展新牌手的顶级WPN零售商之一。店铺经理Melissa Fourness使用了威世智提供的各种工具来达成该目标——但她并没有满足于此。

我们简要地了解一下Melissa在吸引新顾客时使用的创新方式，以及她将新顾客转变成常客所使用的策略。

打破常规，吸引牌手

为了吸引潜在的新顾客，Melissa走到店外推广她的业务。

她会加入到社群当中，并参加当地的文艺复兴节等活动。她会在活动中举办万智牌补充包轮抽赛事以及龙与地下城活动。

文艺复兴节与游戏在奇幻主题上有交集，所以参加该活动十分有用。Melissa还去过另一个不太寻常的地点做推广，Warped Tour音乐节，且颇见成效。

她在自己的摊位上摆满了各类游戏以及其他商品，她成功吸引了参加音乐会的游客在休息时前来光顾。

Melissa还与当地开设俱乐部的学校和图书馆合作，为它们提供万智牌欢迎套牌并举办新手学习赛，以此建立互利关系。

Melissa在这些社群场所中推动了销售，还让顾客体验到了游戏的乐趣，重要的是，她让潜在的新顾客了解了自己的店铺——为前来光顾的游客提供了诸多参与游戏的机会。

提供多个切入点

除了走出店铺做推广，Melissa还在店内安排了各种吸引玩家的工具、活动、产品和赛事：

• 3分钟的粗略演示能激发新牌手的兴趣，让他们有兴趣继续学习
• 完整的「学学怎么玩」教程旨在让牌手全身心投入到游戏中
• 让一些工作人员或友善的牌手充当有经验的指导者，帮助指导新牌手
• 备足欢迎套牌和鹏洛客套牌
• 万智牌联盟赛以休闲的形式吸引牌手每周来参赛
• 万智牌体验日是官方的「学学怎么玩」赛事，能引领新牌手加入一整个赛季中的各项赛事

对于新牌手而言，万智牌体验日是极佳的入门途径。上一个体验日结束后，我就开始宣传这次的体验日了。—Melissa Fourness

要顾及潜在牌手会出现的各个领域，这样他们就更有可能回到店里来，体验游戏带来的更多乐趣。

使用绝佳的体验转化牌手

吸引新牌手的最后一个关键点在于提供绝佳的游戏体验。简单来说，新牌手体会到的乐趣越多，他们就越有可能再度光临。

Melissa在万智牌售前赛上花了许多功夫。Melissa在那个周末不止举办了几场售前赛，她还将整个周末变成了一场内容丰富的聚会——举办了诸多有趣的外围赛及活动。

关键是有正确的态度 。如果您自己认为这里是个有趣的好地方，那么顾客也能在这里感受到欢乐。—Melissa Fourness

如果您感到难以吸引新顾客，不如试着效仿Melissa的做法。联系您当地的社群，充分利用WPN提供的所有资源，并为牌手提供让他们流连忘返的精彩体验。

决胜依夏兰体验日将于1月6-7日开始，这是实践上述策略的绝佳时机！

作者：Jordan Comar