Richard Early是位于北达科他州法戈的Paradox Comics-N-Cards的店主。

最近，我的店举办了我们所谓的“体验日欢庆会”：一个免费发放试玩套牌、补充包、旧赠卡的万智牌主题晚会，还有一些晚会结束时的颁奖。

我们收获了将近20个新DCI成员。参与的有回归牌手、第一次来的牌手、来自其他游戏的牌手和害羞的情侣们。我们打破了报名费、比赛匹配和社交恐惧的障壁。

我的店铺中装饰有新的挂画和木雕法术力图标，而且大家玩得都很开心——但我依旧没有满足。

指标很好看。我们吸引到了以前只有在售前赛上才能吸引到的那种新牌手。不过成为WPN优质让我三省吾身：我究竟是谁，我在做什么，和为什么我对我的店有信心。我没有感到满足，因为我知道我还能做得更好。

优质让我敢于对更大更好的目标说“是”。让人们坐下打牌是最终目标，不过桌子的样式不合我意，没有食品柜台或者照明不足，声响有问题——这些都已经不够了。

就算这些全都做到了，我还会寻求更多。优质的本质就是让你拥有一个将店铺做得更好的梦想，并为你提供圆梦的工具。它在于作为生意合作伙伴，让你有更多能力去做最好的自己。

当公布优质时，我觉得自己的店铺位于业界顶端。

我有长达26年的零售经验，举办过PTQ，有专家级的员工，而且我们的店铺刚刚重装过，还有了一个网站。我们自我感觉非常棒。事实上，看到优质检查表时，我的好几个员工都觉得很可笑——我们当然已经都做到了。

不过，事实证明检查表并不是全部。它好比一本书的封皮。

当然，光是满足其中的要求已经绝非易事了。我明白检查表上的80%我们都已做到，而且也符合威世智所谈的那种店铺运营哲学。近五年来，我和威世智都在探索现代零售带来的新挑战，而在这之前我感觉我们从未走到过一起。

自Wizards Play Network存在以来，游戏店的数量经历了一波飞涨。这当然是好事，不过也让我们更容易泯然众人了。优质给了所有人做到这点的工具——它促使每个店铺都挑战卓越。

优质是一个理念，一旦你接受这种理念，雪球就会越滚越大。

达到这种程度将会消耗大量的时间和金钱。在明年还会消耗更多。当威世智邀请我写这篇文章时，他们希望我谈一谈对这些投资的回报感受如何。

实话实说，我不关心。即使我的销售和赛事参与不怎么增长，威世智在为我投资，我在为我的店投资，我的店在为我的社群投资。回报就是我在做我想要做的事情：为玩家提供一个与有相同爱好的人会面的地方。