2017-01-11
WER“姓名变空白”问题的处理方法
许多WER的用户发现牌手的姓名消失了。以下解决方法或许能帮到您。
2017-01-11
WER“姓名变空白”问题的处理方法
许多WER的用户发现牌手的姓名消失了。以下解决方法或许能帮到您。
许多威世智比赛汇报程序的用户回报说有些牌手的姓名从自己本地的牌手数据库中消失了。这一问题影响到了未能完成DCI账户且尚未输入姓名的牌手。
我们发布了一版更新，用于防止出现更多姓名消失的问题。但这一版的更新无法让已经消失的姓名重新出现。
您可以通过以下两个方法进行恢复：
1.让牌手前往accounts.wizards.com将自己的账户补充完整。这一方法最有效，并且能永久性地修复这一问题。
2.您本地的牌手数据库中应该有包含了那些牌手姓名的备份。您可以使用那份文件来恢复丢失的姓名。
请注意：这一操作会消除这份备份创建后任何未加入您数据库的牌手以及您举办的任何赛事的信息。
以下是操作方法：
1.备份您的TournamentData.dat文件。这样一来，即使未能成功修复，您也可以恢复最近的牌手与赛事信息。您可以通过以下路径找到文件：
Windows XP：C:\Documents and Settings\[User Name]\Application Data\Wizards of the Coast\Event Reporter
Windows 7和8：C:\Users\[User Name]\AppData\Roaming\Wizards of the Coast\Event Reporter
请注意，您需要将您的电脑设置为显示隐藏的文件、文件夹和驱动器才能查看该文件。
2.打开WER。如果您无法打开WER，请联系零售商支持。
3.前往打开>恢复备份并找到备份文件。文件可在通过以下路径找到：
Windows XP：C:\Documents and Settings\[User Name]\Application Data\Wizards of the Coast\Event Reporter\backup
Windows 7和8：C:\Users\USER NAME\AppData\Roaming\Wizards of the Coast\Event Reporter\backup
您会看到十个备份文件。选择最早的那个。WER会自动重启。
4.检查消失的姓名是否成功恢复。如果未能成功，则恢复您在第1步中保存的TournamentData.dat文件（同样遵照以上步骤进行操作）。
如果您有任何问题，请联系零售支持。