作者：赛事链接产品经理Bill Stark

世界各地成千上万的零售商都在使用威世智赛事链接，且数百家零售商提供了有关他们的体验的直接反馈——包括许多有关手动配对的问题。

今天，我借此机会讨论什么是手动配对，它们解决的问题以及赛事链接如何更好地解决这些问题，同时又避免了手动配对带来的问题。

手动配对和比赛欺诈

手动配对使工作人员可以选择在万智牌比赛中彼此对战的人。此功能添加到威世智比赛回报程序中，以解决几个问题：分配座位，牌手迟到，对局成绩错误，以及由于服务中断或配对算法导致的错误。

不幸的是，我们的数据表明，该功能经常用于进行欺诈——更改配对以滿足第三方的意愿，而不是符合预期的比赛准则。

WER不能区分善意的行动（例如将水火不容的牌手分开）和故意的欺诈（例如店主确保其朋友获得有利的配对）。（两者都违反了比赛规则。）

但是上述问题仍然需要解决。在构建威世智赛事链接时，我们专注于解决这些问题，以便WPN成员可以满足顾客的需求，并且牌手可以参加公平的赛事。

分配座位

使用手动配对来确保两个经常对战的牌手（或两个水火不容的牌手）不会在赛事配对是善意之举，但这确实违反了比赛准则。

在赛事链接中，您可以为这些牌手分配座位，以确保他们在被配对的对局之外，不会坐在彼此附近。

如果您确实认为某配对有太多坏处，则可以重新为第一轮配对并生成新的随机对阵表。尽管倒回和重新为第一轮配对的次数没有限制，但反复这样做很可能会使您的牌手感到心烦。

牌手迟到

如果迟到的牌手想报名参赛，您可以在前8强决赛前随时将他们添加至赛事。只是他们开始比赛时，他们错过的对局都会被记录为败。如果迟到的牌手在现开赛（例如售前赛）的套牌构组期间出现，则可以将他们添加至赛事而不记录为败。

如果迟到牌手想报名参加第一局，可以倒回这一局并添加他们——他们将与其他牌手配对。前一局的任何成绩或配对都将丢失，这可能会给您的牌手带来不便，但您可以自由选择最适合自己社群的决定。

对局成绩错误

我们发现只有不到1%的对局成绩能通过手动配对来解决。但是，在WER中管理手动配对和离线模式构成了90%的软件维护成本——这极大地拖累了我们构建新功能的能力。

为解决此问题，我们实施了多种功能以帮助减少错误，同时使我们能够利用资源来通过赛事链接为未来构建更强大的工具。

首先，万智牌配套应用让牌手可输入自己的成绩，从而减少您或您的员工在输入时犯错的可能性。它还允许牌手在对局中随时验证自己的成绩，确保他们能发现对手、员工或他们自己输入的错误。

其次，添加了倒回一局、调整成绩和使用新的配对的功能后，可确保您可以在事后纠正罕见的错误。

服务中断和配对算法问题

为确保算法和服务故障不会扰乱您的业务，我们将进行广泛的质量管理工作，以最大程度地减少错误，并进行监控和警报，以在发生意外情况时通知我们。

如果出现问题，您也可以通过赛事链接中的电子邮件链接直接联系我们。我们的团队会不断监控该收件箱，以便我们对紧急停机进行故障排除并使其恢复正常运行。

我们收到了零售商很多关于新软件如何影响组织化赛事的实用反馈。别忘了多多提交反馈！我对未来的发展和继续与零售商合作以创新的方式解决问题感到兴奋。

同时，如果您尚未使用赛事链接，请到此处开始使用。