2016-05-11

一個您必須經常自問的問題

這個重要問題可以最大化您的長期成功(資深行銷經理、前高級店家店主DeQuan Watson如是說)

2016-05-11

一個您必須經常自問的問題

這個重要問題可以最大化您的長期成功(資深行銷經理、前高級店家店主DeQuan Watson如是說)

經營零售店的日常運作有時相當辛苦。有時您可能會想要放鬆自己,享受一下。

但不要因零售的諸多瑣事,而讓您的店家變得單調枯燥。您必須隨時注意您的店家以及它帶給人們的感受。問問自己:我如何讓自己的店家變得更好?

下次您在思考如何改變單調枯燥的工作時,可以試試以下幾個低成本的方法。

重新佈置您的產品

想想您當地的雜貨店或零售業者。他們經常更換櫥窗展示、移動產品位置並在銷售區域嘗試新的展示配置。

這些方法可以輕易掌控店家的形象。您可以展示新產品或滯銷的商品,還可以引導顧客前往您希望他們注意的產品。

您會相當訝異地發現,只因為移動了擺放位置,就能讓顧客重新注意到它們。

更新您的網路形象

換掉您的網站上的過期照片。如果您有一個部落格,寫寫店內有甚麼新消息。特別介紹新員工或重要賽事。

更換臉書封面相片。如您有多種版本的商店標誌,試著在各個社群媒體上放置新的標誌,作為您的大頭貼。如果沒有,您至少可以換個新的大頭貼來吸引目光。

檢視您的Google商家頁面。確保您店家的目前狀態確實無誤。即使像發布新相片的簡單動作,也能對正在網上尋找您店家的玩家造成深刻的影響。

評估您的賽事

一旦您找到適用於您賽事日程的方法,想要改變可能會很困難。如果事情一向順利,您必定不想冒任何風險。但請記得,您的客戶群體會不斷變化。

回顧您過去6至12個月的賽事,並分析它們的表現。您看到的都是相同的面孔嗎?有沒有不再回流的顧客?

這可能值得您開始採取一些新的遊戲措施。在日間舉辦一些魔法風雲會賽事,可以照顧到上班或上課時間特殊的玩家。您也可以試試為新手提供一系列的賽事

尋找店外的機會

如果您覺得店內的主要工作都已完成,可以試著向外發展尋找機會。店外有眾多機會,有些您甚至從未考慮過。

其中最好的作法之一,就是看看您所在城市的地方活動。節日、音樂會、博覽會和各式各樣的大眾活動都可以提供您大好的機會,讓您將自己的店家一次性地呈現在眾多潛在顧客眼前。

您必須確保針對各個活動來設計相應的作法。這是在新顧客面前展示自己的絕佳機會。您不會想浪費它的。務必為每個您參與的活動制定計畫。

如果您正在尋找著手處,可以看看各個城市、會展中心、新聞,甚至是電視台的活動日曆。

另一個值得注意的作法是檢視您在社群中推廣店家的方式。您還能做些什麼?哪些是無用的?

別因自滿或害怕改變而停步不前。您必須歡迎改變才能獲得長期的成功。

作者:DeQuan Watson

16年來,DeQuan Watson一直經營著德州韋科市的高級店家The Game Closet。最近他加入了威世智資深行銷通路經理的行列。

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