2016-12-07

STP如何使Galactus茁壯成長

這個基本的行銷概念在20年來助Galactus在義大利魔法風雲會場景中傲視同儕。

2016-12-07

STP如何使Galactus茁壯成長

這個基本的行銷概念在20年來助Galactus在義大利魔法風雲會場景中傲視同儕。

位於羅馬的超高級店家Galactus,是最早投資在魔法風雲會的成功上的義大利店家之一。該店家從一開始就是社群的中心,並且在義大利相當有名氣。

但是即使有著這種地位的店家也要作出調整。羅馬是義大利魔法風雲會的核心,它逐年發展出更多店家、更多玩家,以及更多賽事。二十年來,Galactus如何跟得上其市場的增長和此遊戲的發展?

那就是一個簡單的三字母縮寫,它主導行銷科學已有數十年時間。

市場區隔、目標選擇、定位(Segmenting, Targeting, Positioning)

或是市場行銷基礎教科書所指的「STP」。

這是一個簡單但重要的概念,內容如下:任何特定市場均可以劃分為具有共有特性或行為的組別。我們先識別這些組別(市場區隔),然後選擇要聚焦的組別(目標選擇),然後以能夠吸引所選組別的方式行銷我們的產品和服務(定位)。

重點是要透過下列方式充分利用您的資源:確定誰會使用或可能使用您的產品(我們的受眾是誰?)、哪些是最有價值的群組(我們想和誰產生聯繫?),並作出調整以滿足他們的需求(我們如何能夠使他們受益?)。

區隔是按照共有的特徵、資源或喜好而劃分的,例如年齡、收入或所在地。在Galactus的個案中,它們是按照顧客對魔法風雲會的投入程度而劃分的。

羅馬的店家很強大,並主要以高級賽事為重心—Galactus本身擁有一批專業玩家,其中包括一位世界冠軍。這是非常好的事,但他們會謹慎地避免過份依賴該群組。

店家的三位店主將他們的日程表填滿了為各個魔法風雲會受眾區隔而定位的賽事:新玩家有興趣的玩家、投入玩家,以及超級愛好者

新玩家:遊戲示範和「學學怎麼玩」賽事。簡單吸引的入門途徑非常重要。他們必定會為這類玩家準備好歡迎套牌。

有興趣的玩家:每週數個下午(包括週五認證賽),他們會舉辦不設決賽的簡單瑞士式賽事。這主要是為喜歡壓力不大的環境的玩家而設的~為希望不必花費太多便能試玩的玩家提供預先構組的套牌。

投入的玩家:氣氛提升至更具「比賽」感,他們會舉辦週四輪抽賽、設有輪抽賽和近代賽的週五認證賽,以及設有前8強決賽的週一標準賽。

超級愛好者:星期日是專為競爭型玩家而設的,他們會舉辦PPTQ和其他高級賽事,以及一個名為「王國聯盟賽」的月度系列賽。

大多數店家已經在實行類似的方針,各有不同程度的複雜性。這種方針可保證玩家能方便地投入到遊戲中、在舒適的空間探索遊戲,以及如其所願參與他們所嚮往的競爭型賽事。

您的賽事日程表也是如此嗎?

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