以下三個領域都在爭取遊戲玩家的關注：他們可在家遊戲、在線上遊戲，或是在店內遊戲。當玩家選擇最後一個選項時，魔法風雲會生態系統中的所有人都能獲益。

那麼我們如何鼓勵玩家作出該選擇？店家能夠提供些什麼是其他兩者未能提供的？

有一種商品供不應求，並象徵著重大的機遇。

第三場所的價值

根據「第三場所理論」，每個社會都需要一些既非住家（住所—「第一場所」）也非生產性的（工作場所—「第二場所」）的公共場所。該理論認為，這些公共場所（「第三場所」）不可缺少，卻又嚴重不足。

理髮店、咖啡廳、健身房—滿足這種需求已經成為了一種強而有力的商業模式，而很多店家均與其是天作之合。

但是價值主張並不只是在於空間，還有該空間承諾提供的社交互動。

兌現這一承諾需要耐心、溝通技巧和同理心。這徹底改變了傳統的零售店。

但是在這個愈益網路化的世界，培養社交互動是一種強大的工具，並且值得投資於店內遊戲成功的任何人予以考慮。

如何構成第三場所

第三場所的特點很簡單：容易到達、裝飾樸實無華，並提供食品和飲料。

但是精神上的特點才是真正的競爭優勢，雖然遊戲店家很難做得最準確，但這是在線上或在家斷然做不來的。

以下是您的目標：

立場必須為中立 ... 讓我們能感到自在和舒適。—Ray Oldenburg，第三場所理論倡導者

在第三場所中，佔用者會有投資意識，而非擁有感。那裡沒有偏袒、沒有新人所需辨識的內團體／外團體政治、沒有權利，也沒有權力架構。

您有些什麼工具能在店內建立立場中立的環境？您可以從顧客服務策略入手，專注於有助緩解玩家之間的關係的策略和措辭。

[第三場所]的性質是富包容性的地方。—Oldenburg

它是「人人平等」的。社會地位是無意義的。對於遊戲店家來說，這不僅意味著年齡、性別或背景的差別，還意味著技能、知識和投資方面的差別。

您能讓您的空間「人人平等」嗎？第一步可以是設計您的比賽策略以消除競爭的急切性，使獎品結構更著重於樂趣而較不著重取勝。

[在第三場所中]，交談是一種生動的遊戲 ...—Oldenburg

交談就是一切。有一種微妙的禮儀名叫「包容」：在第三場所中，佔用者會在他人說話時留心傾聽、避免命令別人、堅持談論共同感興趣的話題、談及別人而非自己。

您如何能在店內培養出這類交談？

一種做法可能是因應這目標而修訂您的招聘策略。Nordstrom的策略是「聘請愛微笑的員工，再培訓其技能」。您的策略可以是「聘請健談的人」。

不敗策略

建立第三場所全是關乎「軟技能」，而所需的技能會因社群而異。

但是無論對您的社群來說這些技能是什麼，只要您能體現它們，便是不敗的策略。