Von Bill Stark, EventLink Product Manager

Diese Woche erscheinen die neuesten Versionen von Companion und EventLink. Heute beschreibe ich, was neu ist, aber zuerst möchte ich auf das Kamigawa: Neon-Dynastie Prerelease eingehen.

Kamigawa

Für das EventLink-Team hat es oberste Priorität, unsere Dienste stabil zu halten und Störungen für Nutzer zu verhindern. An keinem Wochenende ist das wichtiger als bei einem Prerelease, und bei Kamigawa: Neon-Dynastie hatten wir zum ersten Mal seit dem Launch an diesem wichtigen Wochenende eine untypische Dienststörung. Betroffen war ein Zeitraum von ungefähr sechzig Minuten am Freitag, während dessen Nutzer langsamere Reaktionszeiten festgestellt oder gar keine Serverantworten erhalten haben.

Was passiert ist: Das Kamigawa: Neon-Dynastie Prerelease war das erste unserer stark frequentierten Event-Wochenenden, an dem der Event-Timer in Companion verfügbar war. Die Last durch die zusätzlichen Anfragen hat dazu geführt, dass unter dem Traffic einige unserer Dienste „umgekippt“ sind. Zum Glück ist unser System darauf ausgelegt, in einer solchen Situation automatisch zu skalieren, sodass es den zusätzlichen Traffic bewältigen kann. Aus irgendeinem Grund sind einige dieser zusätzlichen „Pods“, die aktiviert werden, um diesen Traffic zu bewältigen, in einen Zustand geraten, in dem sie ihre Aufgaben nicht mehr erfüllen konnten. Dadurch bekamen Nutzer, deren Aufrufe zu diesen Pods umgeleitet wurden, sehr langsame oder gar keine Antworten, während bei Nutzern von Pods, bei denen keine Probleme aufgetreten waren, alles gut funktionierte.

Wie die Probleme behoben wurden: Wir konnten zusätzliche Lasten über unsere automatische Skalierung hinaus hochfahren und die Pods, bei denen keine Probleme aufgetreten waren, neu starten. Insgesamt haben betroffene Nutzer über das gesamte Prerelease-Wochenende hinweg ungefähr eine Stunde lang Störungen festgestellt. Außerdem haben wir zusätzliche Warnmeldungen für den Fall hinzugefügt, dass die Pods im Laufe des Wochenendes erneut in diesen Zustand geraten, sowie das ganze Wochenende lang als zusätzliche Maßnahme manuelle Prüfungen durch unser Bereitschaftsteam, während der Traffic zu- und abnahm. Glücklicherweise haben wir am Samstag und Sonntag keine weiteren Dienststörungen festgestellt.

Wie es weitergeht: Wir führen ein paar zusätzliche Fehlerbehebungen durch, um das System in Zukunft noch widerstandsfähiger gegen Traffic-Lasten für die betroffenen Dienste zu machen. Als Team setzen wir uns selbst einen hohen Standard, und obwohl eine Stunde „Ausfallzeit“ über drei Jahre Laufzeit nicht viel ist, bedeutet es alles für die Nutzer, die bei einem Prerelease davon betroffen sind. Wir ergreifen sämtliche Maßnahmen, um zu unserer Basis von 0 Minuten betroffener Dienste während Prerelease-Wochenenden zurückzukehren, und freuen uns darauf, beim Straßen von Neu-Capenna Prerelease im April/Mai diesen hohen Standard wieder zu erreichen.

Anzeigen der Teilnehmer vergangener Events

Ein Aspekt aus dem Feedback, den wir implementiert haben, ist die Möglichkeit, die Gesamtzahl der Teilnehmer, die in Ihren Events gespielt haben, auch nach Abschluss des Events anzuzeigen. Diese Änderung basiert direkt auf Meldungen, die wir von Einzelhändlern wie Ihnen über EventLink selbst erhalten haben. Jetzt können Sie, egal wie lang das Ende Ihres Events zurückliegt, die Details des Events anzeigen und sehen, wie viele Spieler insgesamt daran teilgenommen haben, unabhängig davon, ob sie sich mit einem Gast-Account oder ihrem Wizards Account angemeldet oder über die Companion App teilgenommen haben. Und so sieht es aus:

Zusammen mit dieser Änderung nehmen wir eine weitere vor, die auf Feedback basiert und auf der Haltung von Wizards, den Schutz von Nutzerdaten ernst zu nehmen: Bisher konnte die Identität von Spielern mit Wizards Accounts in Ihren Events bis zu 28 Tage lang angezeigt werden. Jetzt wird diese Anzeige nur noch bis zu 14 Tage lang möglich sein.

Das kommt als Nächstes

Die Teams arbeiten schon hart an den nächsten großen Änderungen für EventLink und Companion, die wir im Laufe dieses Jahres einführen werden. Vorerst konzentrieren wir uns auf Änderungen, die es Ihnen ermöglichen werden, Ihren Großhändler direkt in EventLink auszuwählen. Verbesserungen beim Hinzufügen von Veranstaltungsorten werden folgen, damit Sie mit weniger Schritten temporäre Veranstaltungsorte für Ihren Store hinzufügen können. Schließlich arbeitet das Companion-Team an den notwendigen Änderungen, um für Ihre Spieler die Möglichkeit einzuführen, direkt in der Companion App nach Ihrem Store und Ihren Events zu suchen. Bis in zwei Wochen!