El estatus Premium de la WPN tiene montones de beneficios: materiales de promoción exclusivos, reconocimiento en el localizador de tiendas y eventos, eventos exclusivos y mucho más. Y lo mejor está aún por llegar (2020 va a ser un gran año).

Sin embargo, hay otro beneficio del que no hablamos mucho y que está disponible para toda la WPN, tengas el estatus Premium de la WPN o no: el propio proceso para adquirir el estatus Premium de la WPN. Muchas tiendas han mejorado increíblemente la experiencia de los clientes al trabajar con su representante de la WPN para lograr el estatus Premium y, a la vez, han experimentado un gran crecimiento en sus estadísticas.

Además, en algunos casos, ese incremento ha sido suficiente para alcanzar cifras de nivel Premium. Aquí te presentamos un buen ejemplo: Gamers Inn en American Fork, Utah (Estados Unidos).

Cuando el propietario, Anthony Wilding, solicitó el estatus Premium en abril de 2019, aún les faltaba para alcanzar las estadísticas requeridas (60 jugadores asiduos, 3000 entradas y 20 jugadores activados), pero para agosto, habían logrado las cifras necesarias.

Su historia es un gran ejemplo para cualquiera que sienta curiosidad por el estatus Premium. En su camino para lograr el estatus Premium, Gamers Inn desmontó algunas de las ideas equivocadas más persistentes sobre el programa; en concreto, estas tres:

Mito: necesitas estadísticas Premium para solicitar el estatus Premium.

Realidad: muchos solicitantes que han tenido éxito han alcanzado las cantidades necesarias durante el proceso.

Cuando presentaron su solicitud por primera vez, Gamers Inn tenía 59 jugadores asiduos, 2075 entradas y 25 jugadores activados, por lo que no cumplían los requisitos del todo. “Sabía que aún no cumplíamos todas las estadísticas, pero también sabía que queríamos llegar allí”, explica Anthony.

En la actualidad, Gamers Inn cuenta con 65 jugadores asiduos, 3188 entradas y 38 jugadores activados. Y ese crecimiento lo han conseguido solo desde abril.

“El más difícil de alcanzar para nosotros fue el del número de entradas”, dice. Esto sucede en la mayoría de nuestras tiendas: aumentar la cantidad de entradas generalmente es lo más complicado.

Si actualmente no cumples los requisitos de estadísticas para el estado Premium, Wizards of the Coast puede ayudarte a ver cuáles deben ser tus esfuerzos prioritarios para lograr el mayor impacto.

Mito: el estatus Premium solo es para tiendas con un importante panorama competitivo.

Realidad: puedes tener el estatus Premium y ser a la vez una tienda “de juego casual”.

Tras cuatro años en Gamers Inn, Anthony ha desarrollado un profundo entendimiento de su comunidad de jugadores. Ha descubierto que les interesa más el atractivo social de Magic que los torneos. Por eso no sorprende que, al crear la atmósfera en la que su comunidad se encuentra a gusto, eso le ayudase a alcanzar las estadísticas del estatus Premium.

Durante el proceso para adquirir el estatus Premium, Gamers Inn trabajó con su especialista en relaciones con las tiendas para identificar formas nuevas de impulsar sus cifras con el juego social. Un mes después, han aumentado en más de 1000 entradas, superando el umbral con facilidad.

Mito: tu tienda debe cumplir todos los puntos de la Lista de requisitos Premium antes de solicitar ese estatus.

Realidad: puedes ir cumpliendo puntos durante el proceso.

Anthony siempre había planeado mejorar la estética de Gamers Inn. “Queríamos mejorar”, afirma. “El estatus Premium nos ayudó a dar prioridad a ciertas cosas”.

Cuando se anunció el estatus Premium, Gamers Inn se acababa de trasladar a un bonito local nuevo, con nuevos estantes, un nuevo tabique de vidrio entre el espacio de juego y la zona de venta, y mucho más. Pero, aun así, les faltaba marcar algunos puntos.

El especialista en relaciones con las tiendas de Anthony colaboró con él para dar prioridad a algunos de los cambios más pequeños que le ayudarían a alcanzar las expectativas del estatus Premium, como algunas decoraciones de vinilo nuevas, ciertas mejoras a los expositores y alguna que otra recomendación sobre los productos.

“Conseguimos combinar las tuberías de hierro con todo lo demás, de los estantes a las mesas”, explica Anthony. El aspecto homogéneo de la tienda es uno de los factores que crea la sensación de estatus Premium.

El asunto es que, si te interesa conseguir el estatus Premium, nosotros queremos colaborar contigo. Si no has alcanzado las estadísticas o te falta por marcar algunos puntos, no pasa nada. Lo mismo le ocurría a Gamers Inn. Ahora están en la cúspide del estatus Premium, ofreciendo a los clientes una experiencia del más alto nivel.

¡Solicita el estatus Premium hoy mismo!