21 may 2015

Cinco consejos para escribir correos electrónicos más efectivos

¡No caigas en el spam! Antes de hacer clic en “Enviar”, plantéate estas preguntas:

21 may 2015

Cinco consejos para escribir correos electrónicos más efectivos

¡No caigas en el spam! Antes de hacer clic en “Enviar”, plantéate estas preguntas:

En 1969, el primer mensaje electrónico hizo un largo viaje de dos pasos: de una computadora del tamaño de una nevera a otra. Su texto era “lo”. En teoría debía decir “log”, pero falló antes de llegar a la letra “g”.

Desde entonces, los negocios han avanzado mucho. Hoy día hay muchos vendedores de la WPN que usan el marketing por correo electrónico como una de las maneras de bajo coste y gran impacto de ofrecer información regular a los clientes y ayudar a que te recuerden por encima de otras tiendas de juegos.

También han desarrollado algunas tácticas interesantes. ¿Estás empleándolas?

Mira si puedes responder “sí” a estas cinco preguntas:

1. ¿Es fácil de leer?

El lector habitual no lee de cabo a rabo un mensaje: lo “escanea” buscando la información que es útil para él. Facilítale la tarea y destaca los aspectos más importantes.

Prueba a:

Usar un tamaño grande de fuente para los encabezados
Destacar los puntos clave en negrita
Ofrecer resúmenes breves

2. ¿Es útil?

La mayoría de lectores buscan una de dos al abrir el correo electrónico: noticias o una buena oferta. Asegúrate de que es una de las dos cosas.

Prueba a:

Agregar enlaces a las actualizaciones de magicthegathering.com
Informar acerca de adquisiciones de cartas individuales interesantes
Ofrecer cupones de descuento (el 69 % de los clientes en Internet los utilizan)

3. ¿Se ve bien en el celular?

Una persona media mira el smartphone 34 veces al día y el 59 % de los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles, así que debes escribir tu mensaje pensando en estos entornos.

Prueba a:

Usar imágenes más pequeñas (las imágenes tardan más en cargarse en dispositivos móviles)
Usar encabezados cortos (los iPhone solo muestran los 30 primeros caracteres de un encabezado)
Ser parco en las instrucciones (los usuarios de dispositivos móviles suelen estar yendo a un sitio)

4. ¿Conecta con redes sociales?

El correo electrónico y las redes sociales son aliados naturales. Cada uno cubre aquellos aspectos que el otro no alcanza, así que tendrás que ajustar tus contenidos en ambos medios para que se complementen.

Prueba a:

Tantear aspectos de los correos electrónicos en las redes sociales
Usar distintos encabezados en las redes sociales y el correo electrónico para comprobar su efectividad
Usar los comentarios de Facebook como inspiración para el contenido del correo electrónico

5. ¿Es mejor que el anterior?

Las herramientas como Mailchimp y Constant Contact te ayudan a analizar el éxito de tus mensajes —cuántos de tus suscriptores los abren y en qué enlaces hacen clic—, lo que te permite probar cosas nuevas, ver lo que más le gusta a la gente y hacer que tus mensajes mejoren cada día.

Prueba a:

Usar distintas cabeceras
Variar los horarios de publicación
Publicar distintos tipos de contenido

Recuerda que los correos electrónicos siempre deben cumplir las leyes de tu país acerca del marketing por correo electrónico (como la CAN-SPAM Act en el caso de los Estados Unidos).

Todo el mundo recibe más correos electrónicos de los que necesita y nadie tiene tanto tiempo como le gustaría.

¡Pregúntate estas cinco cosas antes de darle a “Enviar” y respeta el tiempo de tus suscriptores con mensajes útiles que se diferencien del spam!

Por Matt Neubert

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