21 ene 2015

Las cinco bases de las relaciones públicas

¡Cultiva las relaciones públicas necesarias para cimentar tu negocio!

21 ene 2015

Las cinco bases de las relaciones públicas

¡Cultiva las relaciones públicas necesarias para cimentar tu negocio!

Las grandes corporaciones dan mucha importancia a unas buenas relaciones públicas porque implican más fidelidad del consumidor y una buena reputación.

Para la mayoría de vendedores de la WPN, las RRPP se traducen en “relaciones con la comunidad”, pero, incluso para una tienda de juegos local, las RRPP dan su fruto.

Y ya tengas un negocio global o local, los puntos básicos son los mismos:

1. ¿Quién es tu público?

Unas buenas relaciones públicas comienzan por dirigirse a tu público potencial. Céntrate en comprender sus necesidades, deseos y hábitos y cómo puedes llegar a ese público de forma más efectiva.

Pregúntate:

¿Cuáles son la edad, la personalidad, la actitud, los valores e intereses de mi público potencial?

¿Dónde se reúne mi público potencial?

2. ¿Cuál es tu historia?

Una buena historia es la base de unas buenas RRPP.

Cuenta tu historia:

¿Por qué y cuándo abriste tu negocio?

¿Cuáles son las mejores anécdotas positivas que te han sucedido al organizar un evento o en el día a día?

Compartir estas historias en tu blog, redes sociales u otros medios pueden ayudarte a definir tu lugar en el ecosistema de juegos y crear un perfil con el que tus clientes potenciales puedan conectar.

3. ¿Por qué eres especial?

Tu historia cuenta lo que te hace diferente (y mejor) de las otras tiendas de la zona.

Prepara tu discurso de presentación: define tu objetivo en treinta segundos de forma que transmita tu filosofía y tu propuesta de valor exclusivas.

Prueba esa plantilla:

[Mi empresa] vende [propuesta de valor exclusiva] para [público objetivo]. Lo que más valoramos es [filosofía].

Memorízala y prepárate para promocionar tu negocio en todo momento ante los medios de comunicación locales y los posibles socios empresariales.

4. Cuando la prensa busque un experto, ¿eres tú?

Adapta tu sitio web y tus contenidos en redes sociales para posicionarte como experto en la materia, no solo en juegos concretos, sino en la industria de los juegos en general.

Cuanta más publicidad obtengas como experto, más oportunidades tendrás de promocionar tu negocio.

Este fue el caso de Dork Den, cuyos propietarios, Joe Huber y Greg Fenske, estaban más que listos para hablar cuando Mankato Free Press buscaba a alguien que conociera la creciente industria de los juegos de hobby.

5. ¿Cuál es tu lugar en la comunidad?

Aumenta tu influencia más allá de tu tienda y participa en los eventos locales.

Así hizo Dizzy Dugout, que repartió mazos de muestra de Magic en el “Halloween Walk” de su comunidad; o Game Knight, que organizó una Presentación en un festival de anime local.

Más relaciones públicas suponen mejor reputación y más visibilidad: dos factores que pueden ayudar mucho a tu negocio a largo plazo.

¡Pon en práctica estos puntos básicos hoy mismo!

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