25 ene 2018

Bahr: Por qué nuestros eventos siempre despegan

Hay muchos motivos por los cuales a los eventos les puede costar arrancar. Con este modelo, podrás eliminar tantos de esos motivos como sea posible.

25 ene 2018

Bahr: Por qué nuestros eventos siempre despegan

Hay muchos motivos por los cuales a los eventos les puede costar arrancar. Con este modelo, podrás eliminar tantos de esos motivos como sea posible.

Por Michael Bahr, socio director de Desert Sky Games

Hoy en día, se abren tiendas de juegos a un ritmo increíble. Esto hace que los jugadores se dispersen por varias ubicaciones, mientras que antes se concentraban en solo unas pocas. La base de jugadores también está creciendo, pero si el mercado está más saturado, es más probable que a tus eventos les cueste arrancar.

A pesar de todo, un calendario de eventos bien programado puede ser un éxito incluso en esas circunstancias.

Aquí tienes una guía para confeccionar tu calendario y que tus eventos tengan más posibilidades de despegar.

¿Qué significa «programar» tus eventos?

Cuando programas tus eventos, diseñas un calendario semanal teniendo en mente los tipos de jugadores a los que quieres atraer, asegurándote de que atiendes a tantos jugadores como puedes y recordando lo que tiene que ocurrir para que tu negocio se beneficie de ello.

Este es un calendario de eventos de mi tienda original en Gilbert (Arizona, EE. UU.):

  Evento Público objetivo
Lunes 19:00 — Estándar Todos
  17:00 — Commander Casual
Martes 19:00 — Legacy Competitivo
  18:30 — Booster Draft Casual
Miércoles 19:00 — Modern Competitivo
  17:00 — Commander Casual
Jueves 19:00 — Estándar Competitivo
  19:00 — FNM Estándar Todos
Viernes 19:15 — FNM Booster Draft Todos
  12:00 — Standard Showdown Competitivo
Sábado 17:00 — Booster Draft Casual
  12:00 — Mazo Cerrado Todos
Domingo 17:00 — Booster Draft Casual

Este calendario apenas cambió en cinco años. Una vez que tuvimos algo que funcionaba, lo dejamos tal cual.

Pero esto no nació así. Estas son las decisiones programáticas que se tomaron:

1. Algunas tardes tienen eventos diferentes para tipos de jugadores distintos. Esto no es casualidad. Si programara Legacy y Modern la misma tarde, dividiría al público competitivo.

2. Algunos formatos tienen un público objetivo diferente en tardes distintas. Esto tampoco es casualidad. En Standard Showdown, por ejemplo, nuestro objetivo son los jugadores competitivos: el costo de inscripción es el doble, pero los premios también lo son.

3. Cada formato se ofrece según su popularidad. Legacy tiene jugadores muy fieles, pero no muchos, así que solo lo hacemos una tarde. Estándar y Booster Draft, nuestros formatos más populares, aparecen varias veces.

4. Estándar es perfecto para las tardes en las que solo hay un evento. Los lunes por la tarde son los más tranquilos en la industria del entretenimiento, así que aprovecha para programar eventos que atraigan a la mayor cantidad de gente posible.

5. Los Booster Drafts empiezan temprano. Al principio los programábamos a las 19:00 o a las 20:00, pero los cambiamos cuando nos dimos cuenta de que solíamos acabar tarde. Esto podía causar que se percibiera como algo que requería mucho tiempo y que, por lo tanto, bajara la asistencia.

La clave para programar tus eventos y que tengan éxito es cambiarlos lo menos posible.

La constancia facilita que tus jugadores habituales hagan planes teniendo en cuenta tus eventos y que los jugadores ocasionales acudan sabiendo a qué podrán jugar.

Sin embargo, esto no tiene por qué ocurrir de la noche a la mañana. Experimenta, prueba cosas distintas y, una vez que tus eventos despeguen, no los cambies aunque tengas una temporada de poca asistencia. En cuanto empieces a mover cosas, aparecerá un grupo de amigos que querrá unirse a un evento que ya no celebras. Hablo por experiencia...

Aquí tienes tres consejos más:

1. Si tienes por lo menos cuatro jugadores para un evento, repórtalo como casual (solo lista de jugadores). La mayoría de eventos pueden celebrarse aunque no tengas ocho jugadores. De este modo, los jugadores al menos podrán jugar y agradecerán el esfuerzo que haces.

2. Ten en cuenta los grandes eventos competitivos. Los PPTQ, Grand Prix y demás suelen tener un impacto en la asistencia. Si te preguntas por qué cierta tarde no acaba de arrancar, puede que esa sea la respuesta.

3. Si una tienda de la competencia programa directamente en tu contra, no reacciones de forma desproporcionada. Puede que los jugadores visiten la otra tienda para «echarle un vistazo» y que vuelvan a ti más adelante, cuando ya no sea una novedad.

Lo más importante es que, despeguen o no tus eventos, te lo tomes con calma. Confía en el proceso. Si dedicas tiempo y esfuerzo a programar y promocionar tus eventos, ganarás tracción de forma orgánica.

Michael Bahr es el socio director de Desert Sky Games, que tiene dos sucursales cerca de Fénix (Arizona). Fue juez de nivel 3 durante cuatro años y tiene un grado en Derecho de la Universidad Estatal de Arizona. Durante siete años trabajó en la administración de sanidad del gobierno.

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