Warez Gaming, de Bournemouth (Reino Unido), no es la típica tienda de juegos.

Además de ofrecer una amplia variedad de eventos sancionados cada semana —desde el Friday Night Magic hasta las sesiones individuales para aprender a jugar—, también ha logrado aumentar la cantidad de jugadores nuevos más de un 50 % en los últimos seis meses.

Su propietario, Bradley Templeton, nos revela algunos de los secretos que han hecho de su tienda la mejor opción para los jugadores nuevos.

Empieza en pequeño

Cuando Bradley montó su tienda, descubrió muy pronto que la clave de ganar jugadores nuevos estaba en organizar eventos pequeños, pero de alta calidad.

Aunque solo vinieran unos pocos jugadores, Warez Gaming ofrecía un ambiente cálido y acogedor y gran variedad de eventos de Magic para todos los niveles. Esto provocó que muchos de aquellos clientes iniciales hablaran muy bien de Warez Gaming y se lo contaran a todas las personas con las que entraban en contacto.

Usa las redes sociales

Además de conseguir jugadores nuevos gracias al boca a boca, el equipo de Warez Gaming se dio cuenta de que había mucho potencial en las redes sociales.

Lo explica el propio Bradley:

Mi compañera, Rosie, pone mucho esfuerzo en nuestras redes sociales. No es ninguna casualidad. Elige cuidadosamente la forma de expresarse, las imágenes, los videos e incluso las fuentes que utilizamos, todo con el objetivo de llamar la atención a los jugadores nuevos y a los actuales.

Y todo este trabajo ha dado su fruto. Su página de Facebook tiene más de 1400 “Me gusta” y muchas personas se han hecho clientes habituales después de descubrir a Warez Gaming en internet.

Haz hueco

A medida que aumentaba de forma continua el número de eventos y jugadores de Magic, Bradley se dio cuenta de que habían crecido demasiado para sus instalaciones iniciales. Sin embargo, no tuvo que ir muy lejos: a dos minutos había una tienda más grande con potencial para ampliarse aún más.

Con la mudanza, Warez Gaming pudo ofrecer un lugar mucho más espacioso y cómodo para sus jugadores de Magic. A su vez, esto les permitió celebrar varios eventos y torneos al mismo tiempo.

¿El resultado? Se redujeron los tiempos de espera, los jugadores estaban más satisfechos y alcanzaron una media de 40 eventos reportados por semana.

Ofrece algo más

No contentos con organizar eventos de alta calidad, llevar unas redes sociales atractivas y mantener un negocio viento en popa, el equipo de Warez decidió diversificar aún más.

Además de sus divertidas partidas Estándar y las tardes habituales de Dungeons & Dragons, ahora hay también refrescos y bebidas en la tienda.

Nuestro bar de batidos es muy popular. Ha sido especialmente bueno para los jugadores nuevos que a lo mejor están demasiado nerviosos para ponerse a jugar a Magic desde el principio. Pueden beber algo, relajarse y mirar algunas partidas antes de probar ellos mismos.

Ofrecer a los jugadores “algo más” es lo que hace que Warez Gaming destaque sobre la competencia, y proporciona a los jugadores otra razón para contárselo a sus amigos.

Por Carly Drew