14 abr 2016

¿Cómo consiguió esta tienda llegar a Advanced Plus en tan poco tiempo?

Creando un ambiente donde todos los clientes se sienten como en casa.

14 abr 2016

¿Cómo consiguió esta tienda llegar a Advanced Plus en tan poco tiempo?

Creando un ambiente donde todos los clientes se sienten como en casa.

¿Qué hace que una tienda de la WPN sea genial? Diogo Varela se preguntó exactamente lo mismo cuando él y su esposa Susana decidieron abrir la tienda Versus Gamecenter Lisboa (anteriormente conocida como Armageddon Lisboa).

Diogo ya había visitado muchas tiendas como jugador y tenía una idea bien formada de qué tendría que ofrecer a sus clientes.

 

Los jugadores tienen que sentirse valorados. Normalmente invierten mucho tiempo y les apasiona su afición, así que se merecen un lugar donde siempre sean bienvenidos y estén entre amigos.

 

Por ello hace falta tener en cuenta varios aspectos clave: un servicio de atención al cliente excelente, un amplio abanico de eventos diferentes para cada tipo de jugador y un ambiente limpio, seguro y cómodo.

Diogo y Susana consideraron estos aspectos y crearon un entorno único donde los clientes se sienten como en casa.

Juego competitivo más allá del fin de semana

Los jugadores competitivos pueden elegir entre una fantástica mezcla de eventos diferentes con una estructura de premios interesante no solo durante el fin de semana, sino también entre semana.

Eventos para principiantes

A los jugadores nuevos les gustan los drafts para principiantes y los FNM, pues son acogedores para quienes tienen menos experiencia.

Recompensas para jugadores asiduos

Diogo y Susana iniciaron una liga mensual en la que cada jugador acumulaba puntos según los Puntos Planeswalker que ganara jugando en los eventos de la tienda. El ganador tiene la oportunidad de ganar un mes completo de eventos gratuitos.

 

Aumento de la participación de mujeres y niños

 

Aunque Susana mantiene su trabajo durante el día, siempre está en la tienda por las tardes y durante el fin de semana. Como echa una mano en la tienda y juega a Commander, ha conseguido que jugadores jóvenes y mujeres se sientan más cómodos en su tienda.

También hay que mencionar que los padres se sienten más tranquilos al dejar a sus hijos en un entorno variado.

Gracias a que se basa en varios principios básicos, Versus Gamecenter se ha desarrollado a una velocidad trepidante, tan solo un par de meses, y ahora es una tienda Advanced Plus de éxito.

 

Nos dedicamos a lo que más nos gusta, y cuando te apasiona lo que haces... ¡se pueden conseguir cosas increíbles!

 

Información de la tienda: Versus Gamecenter Lisboa
  • Ubicación: Lisboa, Portugal (550 000 habitantes)
  • Nivel de la WPN: Advanced Plus
  • Antigüedad: 1 año
  • Sitio web:www.versusgamecenter.pt

Por Mario Nagels

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