6 dic 2014

La manera más rápida de mejorar tu tienda

¡Tan solo pregunta!

6 dic 2014

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¿Cuál es la manera más rápida de encontrar oportunidades para mejorar tu tienda?

¡Tan solo pregunta!

Las opiniones de los jugadores dieron forma a San Diego Games & Comics. El propietario, Jim Parenti, habla regularmente con sus jugadores en persona y a través de las redes sociales.

Una vez que descubrió que muchos jugadores querían quedarse y jugar hasta más tarde, Jim respondió alargando el horario de la tienda.

Escucha y responde

James Fields, de Uncle's Games, cree que “cuanto más respondes a las opiniones e intentas mejorar de verdad según lo que te dicen, más gente está dispuesta a darte opiniones sinceras”.

Estas sugerencias lo llevaron a ofrecer eventos que jamás habría considerado por sí solo. “¡Hicimos torneos de mazos medio cerrados, drafts de caos, draft de caos Rochester y mucho más!”

¡Empieza ya!

Lanza preguntas en las redes sociales. Habla con tus jugadores en persona. Entrega una hoja de comentarios después de los eventos.

¡Puedes empezar a mejorar la experiencia de tus clientes hoy mismo!

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