6 dic 2014
¡Tan solo pregunta!
6 dic 2014
¡Tan solo pregunta!
¿Cuál es la manera más rápida de encontrar oportunidades para mejorar tu tienda?
¡Tan solo pregunta!
Las opiniones de los jugadores dieron forma a San Diego Games & Comics. El propietario, Jim Parenti, habla regularmente con sus jugadores en persona y a través de las redes sociales.
Una vez que descubrió que muchos jugadores querían quedarse y jugar hasta más tarde, Jim respondió alargando el horario de la tienda.
Escucha y responde
James Fields, de Uncle's Games, cree que “cuanto más respondes a las opiniones e intentas mejorar de verdad según lo que te dicen, más gente está dispuesta a darte opiniones sinceras”.
Estas sugerencias lo llevaron a ofrecer eventos que jamás habría considerado por sí solo. “¡Hicimos torneos de mazos medio cerrados, drafts de caos, draft de caos Rochester y mucho más!”
¡Empieza ya!
Lanza preguntas en las redes sociales. Habla con tus jugadores en persona. Entrega una hoja de comentarios después de los eventos.
¡Puedes empezar a mejorar la experiencia de tus clientes hoy mismo!