Cuando EJ Horacek abrió The Geekery, quería ofrecer un espacio acogedor a la comunidad de jugadores de Shawnee (Kansas, EE. UU.). Al buscar maneras de fomentar la participación de la comunidad, The Geekery dio un paso adelante y emprendió su camino hacia el estatus Premium de la WPN. Conseguir el sello les ayudó a fortalecer su identidad de marca y a aplicar todo tipo de mejoras operacionales en la tienda.

El éxito de The Geekery para alcanzar el estatus Premium de la WPN se basa en tres pilares: crear un plan cohesionado, obtener ayuda de su especialista en Desarrollo de Tiendas de la WPN y recibir una subvención para mejorar tiendas.

Crear un plan cohesionado

Según EJ, el mayor reto de todo este proceso fue canalizar las ideas de todo el mundo para crear una identidad de marca más sólida. “El equipo siempre tuvo el mismo objetivo: conseguir que The Geekery tuviera el mejor aspecto posible para alcanzar el estatus Premium de la WPN”, dice el propietario. “Sin embargo, teníamos ideas muy distintas sobre cómo proceder”.

No hay una fórmula para obtener el estatus Premium: de hecho, la diversidad de las tiendas es una de las mayores virtudes de la WPN. Por ello, nuestro equipo anima a que cada establecimiento tenga su propia identidad para poder ofrecer algo único a su comunidad.

La identidad de marca debe estar unificada en todos los aspectos, desde el logotipo de la tienda hasta la paleta de colores que se use en el establecimiento. En The Geekery tomaron como punto de referencia su logotipo, que representa un d20 en blanco y negro. Se inspiraron en las finas líneas de los bordes del dado para crear una pared negra con rayas que marca su espacio de venta.

Obtener ayuda de su especialista en Desarrollo de Tiendas de la WPN

Los especialistas en Desarrollo de Tiendas de la WPN colaboran con los propietarios de los establecimientos para guiarlos y orientarlos, con el objetivo de barajar ideas hasta tener el plan perfecto. EJ y Chris Pressley, el especialista que trabajó con The Geekery, hicieron varias rondas de propuestas hasta que encontraron el plan de diseño definitivo.

“Nos ayudó a crear una marca unificada para los carteles, expositores y productos”, expresa EJ. “Señaló muchos aspectos que no estaban mal, pero que necesitaban alguna mejora para alcanzar los estándares del estatus Premium de la WPN”.

El resultado fue un exitazo que superó las expectativas del personal. Además, crear un escaparate en línea impulsó una oleada de interacciones con la clientela de The Geekery.

Recibir una subvención para mejorar tiendas

EJ considera que la subvención fue el mayor triunfo de The Geekery durante todo el camino hacia el estatus Premium de la WPN. “Recibir la subvención para mejorar tiendas fue fundamental”, dice EJ. “Cuando la pedimos, ni yo ni mi equipo sabíamos qué probabilidad teníamos de que nos la dieran ni cuántas de las cosas que imaginábamos podríamos hacer realidad”.

The Geekery tenía unos planes de remodelación ambiciosos: querían rehacer las paredes con rayas, añadir carteles para los clientes y renovar todo el espacio de juego para mejorar el suelo y la estructura. El equipo no sabía qué esperar cuando solicitó la subvención. No obstante, Chris se encargó de que su solicitud incluyera el plan entero.

Cada subvención es distinta, y The Geekery sacó mucho provecho de la suya. “No solo nos aprobaron la solicitud, sino que Wizards of the Coast cubrió una mayor parte del plan de remodelación de lo que habíamos previsto. Ese dinero extra fue el empujoncito que necesitábamos para alcanzar el estatus Premium de la WPN”.

Si tu tienda está en EE. UU., Canadá, Japón y algunas partes de Europa, la subvención puede ayudarte a cruzar la línea de meta del camino hacia el estatus Premium. Estas ayudas pueden cubrir hasta el 50 % del coste total del proyecto de tu tienda y pueden usarse para las mudanzas, renovaciones y expansión del espacio.

Galería: antes y después

La transformación de The Geekery supuso un enorme esfuerzo para todo el equipo. A continuación encontrarás una serie de imágenes que ilustran el antes y el después de varias zonas de la tienda.

Mejoraron el punto de venta y las estanterías de productos con carteles nuevos y una pared con rayas finas:

Además, mejoraron la pantalla de la sección de aperitivos para facilitar el proceso de compra:

Por si fuera poco, The Geekery añadió murales para exponer el logotipo del establecimiento y las reglas en el espacio de juego:

En pocas palabras: estamos aquí para ayudar

EJ aprendió algo muy importante en el camino hacia el estatus Premium de la WPN de The Geekery: “Hay momentos en los que el proceso puede parecer inabarcable, pero existe un camino que seguir paso a paso. Nuestro representante de la WPN disponía de todas las herramientas y recursos necesarios para que pudiéramos alcanzar nuestro objetivo”.

El equipo de Desarrollo de Tiendas de la WPN está disponible para hablar con tu tienda acerca de la designación Premium y cómo alcanzarla. Para dar el primer paso, solo tienes que programar una reunión con tu especialista.