Por Bill Stark, gestor del producto EventLink

Esta semana tenemos una nueva actualización de Magic Companion y EventLink. Hoy vamos a hablar de las novedades, pero primero quiero comentar un par de cosas de la Presentación de Kamigawa: Dinastía de neón.

Kamigawa

El principal objetivo del equipo de EventLink es mantener nuestros servicios estables y evitar así interrupciones a los usuarios. No hay fin de semana más importante que el de una Presentación y durante la de Kamigawa: Dinastía de Neón sufrimos unas inusuales interrupciones en el servicio por primera vez desde el lanzamiento en este fin de semana clave. El tiempo total en el que estas interrupciones tuvieron lugar fue de 60 minutos el viernes, en los que los usuarios se vieron afectados por unos tiempos de respuesta más lentos o falta de respuesta del servidor.

Qué pasó: La Presentación de Kamigawa: Dinastía de neón fue la primera vez que el temporizador estaba disponible en Companion durante uno de los fines de semana de eventos con más tráfico. La carga de las solicitudes adicionales provocó que algunos servicios dejasen de funcionar por esto mismo. Por suerte, nuestro sistema está pensado para adaptarse automáticamente en estos casos, de forma que pueda asumir el tráfico adicional. Por varios motivos, estos “receptáculos” de espacio adicionales que se activan para lidiar con este tráfico comenzaron a fallar y no pudieron hacer su tarea. Los usuarios que hacían llamadas que conectaban a estos receptáculos recibían una respuesta muy lenta o inexistente del servidor, mientras que los usuarios que hacían llamadas a los receptáculos sin problemas veían que todo funcionaba correctamente.

Cómo lo solucionamos: Activamos más espacio en el sistema de adaptación automática y reiniciamos los receptáculos con problemas. Todos los usuarios que se vieron afectados tuvieron problemas durante una hora aproximadamente en el fin de semana de la Presentación. También añadimos más alertas para saber si los receptáculos volvían a fallar de nuevo durante el fin de semana, además de realizar comprobaciones manuales de nuestro equipo cada hora, como medida adicional, conforme el tráfico fluctuaba a lo largo del fin de semana. Por suerte, no tuvimos más interrupciones del servicio durante el sábado y el domingo.

El siguiente paso: Vamos a realizar correcciones adicionales para que el sistema pueda gestionar mejor las cargas de tráfico de los servicios afectados de ahora en adelante. Como equipo, nos regimos por un alto estándar y, aunque una hora de “inactividad” durante tres años de servicio no es mucho tiempo, sí que lo es todo para los jugadores afectados durante una Presentación. Estamos tomando todas la medidas posibles para asegurarnos de que no volvamos a tener problemas de servicio durante los fines de semana de la Presentación y tenemos muchas ganas de que llegue la Presentación de Calles de Nueva Capenna en abril/mayo para volver a cumplir con dicho estándar.

Consulta de participantes de eventos anteriores

Según los comentarios, hemos añadido la opción de ver el número total de participantes que asistieron a los eventos incluso una vez terminados. Este cambio se basa directamente en los informes que hemos recibido de comercios como el tuyo a través de EventLink. Ahora, independientemente del tiempo que pase desde el fin del evento, podrás echarle un vistazo a la información del mismo y consultar el número total de jugadores que participaron en ese evento, si lo hicieron con una cuenta de invitado, una cuenta de Wizards o si participaron con la aplicación Companion. Lo que verás es lo siguiente:

De la mano de este cambio llega otro basado en los comentarios y lo muy en serio que se toma Wizards la protección de los datos de los usuarios: anteriormente, se podía consultar durante 28 días la identidad de los jugadores con una cuenta de Wizards que participaron en tus eventos. Ahora esta información solo estará disponible durante 14 días.

Próximos pasos

Los equipos están trabajando mucho en los siguientes grandes cambios de EventLink y Companion, que estarán disponibles a lo largo de este año. Por ahora, nos centramos en los cambios que te permitirán cambiar de distribuidor directamente desde EventLink. Después, realizaremos mejoras para añadir locales y reducir así los pasos necesarios para añadir locales temporales a tu tienda. Por último, el equipo de Companion está trabajando en los cambios necesarios para que los jugadores puedan consultar directamente la tienda y los eventos en la aplicación Companion. ¡Nos vemos dentro de dos semanas!