Soporte de tiendas de Wizards Play Network

Norteamérica

Si tienes preguntas acerca de la Wizards Play Network, a menudo encontrarás la respuesta en nuestra sección de preguntas frecuentes, disponible aquí.

¿Necesitas más ayuda? ¡Ponte en contacto con tu equipo de soporte local para pedir ayuda o para hablar de cómo organizar eventos de juego organizado excelentes en tu tienda!

Soporte telefónico (inglés)

7 días a la semana (de lunes a domingo)
De 07:00 a 19:00 (hora del Pacífico)
Estados Unidos y Canadá: 800-564-1636
Otros países: +1 425 204-8069

Soporte por correo electrónico (inglés)

Envíanos un correo electrónico en cualquier momento siguiendo estas instrucciones:
  1. Visita nuestro portal web de Atención al cliente en http://www.wizards.com/customerservice.
  2. Inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de Wizards.
    • Averigua cómo crear una cuenta nueva aquí.
  3. Haz clic en la pestaña “Envíanos un correo” para enviarnos una solicitud de asistencia por correo electrónico.
  4. Asegúrate de seleccionar “Organizador/Distribuidor de la WPN” en el desplegable de productos y de seleccionar la subcategoría adecuada para tu solicitud.

América Latina
 
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Soporte por correo electrónico (inglés, español y portugués)

Envíanos un correo electrónico.

NOTA: Se te pedirá que introduzcas los datos de tu cuenta de Wizards. Si no tienes una, primero deberás crear una cuenta.

Unión Europea y África

 

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Soporte por correo electrónico (6 idiomas)

Ponte en contacto con nosotros mediante la dirección de correo electrónico asociada a tu idioma principal:

 

 

Portugués
wpn@hasbro.es

 

Federación Rusa

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Soporte por correo electrónico (ruso, inglés)


Asia-Pacífico

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Soporte por correo electrónico (chino, coreano, inglés)

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Japón

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Soporte por correo electrónico (japonés, inglés)