Quand EJ Horacek a ouvert The Geekery, son objectif était d'offrir un espace accueillant à la communauté de joueurs de la ville de Shawnee, au Kansas. Afin de susciter l'engouement au sein de sa communauté, il a sauté le pas et a entamé les démarches pour obtenir le statut WPN Premium. Durant son parcours pour recevoir le statut, le magasin a pu acquérir une image de marque plus forte et a connu des améliorations opérationnelles supplémentaires à tous les niveaux.

Pour obtenir le statut WPN Premium, The Geekery a dû suivre trois étapes : créer un plan cohérent, obtenir un soutien personnalisé de la part d'un spécialiste du développement commercial du WPN et recevoir une subvention d'amélioration commerciale.

Créer un plan cohérent

Selon EJ, le plus grand défi à relever pour obtenir le statut WPN Premium est d'aligner les idées de tout le monde pour acquérir une image de marque plus forte. « Mes employés ont toujours eu le même objectif : faire ressortir The Geekery sous son meilleur jour et obtenir le statut WPN Premium », explique-t-il. Cependant, nous avions tous des idées différentes sur la meilleur façon d'y parvenir. »

Les magasins WPN Premium n'ont pas un « aspect » en particulier : à vrai dire, la grande diversité des types de magasin est l'une des forces du WPN. Notre équipe encourage chaque magasin a avoir sa propre identité afin de marquer les esprits de sa communauté.

Une image de marque unifiée devrait avoir plusieurs facettes, de votre logo jusqu'au thème de couleur utilisé dans votre magasin. The Geekery s'est concentré sur son logo représentant un d20 en noir et blanc, s'inspirant de ses bordures élégantes pour concevoir un mur en lattes noir qui entoure l'espace de vente.

Obtenir un soutien personnalisé de la part d'un spécialiste du développement commercial du WPN

Les spécialistes du développement commercial du WPN travaillent main dans la main avec les propriétaires de magasin pour les guider et les orienter afin de mettre en place le plan parfait. Chris Pressley, le spécialiste travaillant avec The Geekery, a eu plusieurs réunions de conceptualisation avec EJ avant d'obtenir le plan de conception final.

« Il nous a grandement aidés à adopter la marque unifiée du magasin sur nos panneaux, nos affichages et nos produits, » poursuit EJ. « Il a mis en évidence plusieurs aspects qui étaient " bien ", mais qui avaient besoin d'un coup de pouce pour être considérés comme WPN Premium. »

Le résultat a été une véritable réussite, dépassant les attentes des employés. De plus, la création d'une boutique en ligne a entraîné une vague de fraicheur et suscité l'engouement de la clientèle de The Geekery.

Recevoir une subvention d'amélioration commerciale

EJ considère la subvention d'amélioration commerciale comme le plus grand exploit de The Geekery dans sa démarche d'obtention du statut WPN Premium. « Recevoir l'approbation pour la subvention d'amélioration commerciale était indispensable », déclare EJ. « Lorsque nous avons postulé pour la subvention pour la première fois, mon équipe et moi ne savions pas quels étaient nos chances d'approbation ni même à quel point notre idée était réalisable. »

Les plans de réaménagement de The Geekery étaient ambitieux : ils avaient l'intention de complètement reconstruire les murs en lattes, d'ajouter des panneaux personnalisés et de rénover tout l'espace de jeu pour installer un meilleur revêtement de sol et des structures améliorées. L'équipe ne savait pas à quoi s'attendre en postulant, cependant, Chris les a aidés à s'assurer que leur candidature couvrait la totalité de leurs plans.

Même si chaque subvention d'amélioration commerciale est différente, l'approbation de The Geekery a joué largement en faveur du magasin. « En plus de recevoir l'approbation, Wizards of the Coast nous a alloué un montant encore plus élevé que ce que nous avions imaginé pour le réaménagement. Ce financement supplémentaire était ce qu'il nous manquait pour atteindre le statut WPN Premium »

Pour les magasins WPN aux États-Unis, au Canada, au Japon et dans certaines régions d'Europe, la subvention d'amélioration commerciale peut vous aider à obtenir le statut WPN Premium. Une subvention d'amélioration commerciale peut couvrir jusqu'à 50 % du total du projet de votre magasin et peut vous aider à déménager, rénover ou agrandir votre espace.

Les images avant et après

La transformation de The Geekery était un projet considérable pour tout le personnel, et nous avons partagé ci-dessous quelques images avant/après de différentes parties du magasin.

Ils ont pu améliorer la caisse et les rayons avec de nouveaux panneaux et un élégant mur en lattes :

Ils ont également amélioré leurs affichages numériques, afin de faciliter les achats de collations pour les clients :

The Geekery est même allé jusqu'à ajouter des fresques représentant le logo du magasin et les règles de l'espace de jeu :

Ce qu'il faut retenir : nous sommes là pour vous aider

EJ a tiré une leçon importante de la démarche de The Geekery pour obtenir le statut WPN Premium : « Même si la tâche peut parfois sembler ardue, il y a une démarche pas à pas que vous pouvez suivre. Notre représentant WPN disposait de tous les outils et ressources dont nous avions besoin pour réussir. »

L'équipe de développement commercial du WPN est disponible à tout moment pour discuter du WPN Premium et de comment vous aider à l'obtenir. Tout ce qu'il vous reste à faire pour commencer est de programmer un rendez-vous.