A cura di Masahiro Kamada, team del WPN, Wizards of the Coast Giappone

In questo momento, i membri del WPN di quasi tutto il mondo si stanno preparando per un’uscita insolita di Ikoria: Terra dei Behemoth e possono imparare molto dai negozi delle zone in cui il lancio è già avvenuto.

Mentre scrivo questo articolo, le sedi in Giappone hanno in parte riaperto e, anche se il gioco in negozio rimane sospeso, sono riuscite a lanciare con successo nuovi prodotti, tra i quai Ikoria, grazie alla loro inventiva e al potere delle community che hanno costruito.

Mentre si avvicina l’uscita di Ikoria nel resto del mondo, ecco alcuni esempi dal Giappone da cui puoi trarre ispirazione.

1. Organizzazione di un evento di Prerelease online tramite Discord

Centinaia di membri del WPN hanno già svolto un ottimo lavoro creando le proprie community su Discord (scopri come farlo qui). TCG Shop MAG, un negozio di Nagano, ha fatto un passo in più, organizzando un evento di Prerelease online con Prerelease Pack.

È stato semplice: hanno annunciato l’evento in anticipo sui social network e ai clienti che hanno acquistato i Prerelease Pack. I giocatori interessati a partecipare hanno poi usato PC, smartphone e webcam per connettersi tra loro e creare tavoli di abbinamento improvvisati.

Poter giocare una settimana in anticipo rispetto all’uscita di un prodotto è un’esperienza speciale. Come TCG Shop MAG ha scoperto, è possibile replicare online l’esperienza offerta dal negozio, ossia aprire le buste della nuova espansione con gli amici e combattere al loro fianco con i mazzi del Prerelease.

2. Creazione di opportunità di gioco al Prerelease, anche dopo il Prerelease

L’idea dietro il gioco il negozio, e il motivo fondamentale per cui i membri del WPN hanno successo, è molto semplice: è molto più probabile che i clienti acquistino le carte quando sanno che avranno opportunità di usarle per giocare. Con la sospensione del gioco in negozio, ti conviene essere più flessibile nell’offrire queste opportunità.

Ecco un punto a cui prestare attenzione: alcuni clienti potrebbero avere difficoltà a ottenere prodotti entro il fine settimana di lancio. Per i clienti che posticipano gli acquisti in negozio o ritirano i prodotti tramite un ordine postale, è possibile che non li ricevano entro quel fine settimana.

TCG Shop MAG ha tenuto in considerazione questa possibilità nel suo calendario per il Prerelease. Ha infatti organizzato un secondo evento il fine settimana successivo in modo che, anche se un cliente non avesse ricevuto il prodotto in tempo per il lancio, avrebbe comunque potuto vivere la stessa esperienza.

3. Connessione con la community

Un luogo in cui giocare a Magic e compagni con cui condividere l’esperienza: non siete solo tu e i tuoi dipendenti a voler proteggere i negozi che offrono tutto questo alla community. In Giappone, abbiamo visto numerosi esempi di clienti solidali, che hanno sostenuto i negozi di fiducia acquistando prodotti da loro.

Uno di questi è Brave Hearts, un negozio di Saga. Inizialmente, Brave Hearts era pessimista sul lancio del prodotto. Tuttavia, quando è arrivato il momento dell’uscita, la sua community si è fatta avanti.

Il risultato è stato che la maggior parte dei prodotti di Ikoria: Terra dei Behemoth inizialmente acquistati dal negozio, incluse le buste per draft, le Collector Booster e i Prerelease Pack, hanno registrato il tutto esaurito, tanto che è stato necessario effettuare ordini aggiuntivi. Alcuni clienti hanno addirittura già preordinato prodotti del Set Base 2021, che uscirà a luglio.

Il punto è che la tua community vuole sostenerti: assicurati che sappia come e quando può farlo. Che si tratti di un Prerelease a casa, una consegna a domicilio, un nuovo negozio online o altre iniziative, devi permettere alla tua community di aiutarti in qualche modo e devi assicurarti che i giocatori sappiano come farlo.

Il sostegno è reciproco: i negozi supportano la community offrendo eventi regolari e la community contribuisce al successo dei negozi.