A cura di Bill Stark, responsabile prodotto di EventLink

Questa settimana abbiamo l’ultimo aggiornamento di Companion ed EventLink. Oggi tratteremo le novità, ma prima parliamo del Prerelease di Kamigawa: Dinastia Neon.

Kamigawa

La priorità del team di EventLink è mantenere la stabilità dei servizi ed evitare interruzioni per gli utenti. Il Prerelease è il fine settimana più importante e per quello di Kamigawa: Dinastia Neon si è verificata un’insolita interruzione del servizio, per la prima volta dal lancio in questo periodo fondamentale. Si è trattato di un periodo di circa 60 minuti il venerdì, durante il quale gli utenti hanno riscontrato tempi di risposta rallentati del server o nessuna risposta dal server.

Cosa è successo: Il Prerelease di Kamigawa: Dinastia Neon è stato il primo per il quale abbiamo reso disponibile un timer dell’evento in Companion, durante quello che è stato uno dei fine settimana con maggior affluenza. Il traffico derivante dalle richieste aggiuntive ha “rovesciato” alcuni dei nostri servizi. Fortunatamente il nostro sistema è in grado di auto-gestirsi per dedicare maggiori risorse per la gestione di queste evenienze. Per qualche ragione, molte di queste “capsule” aggiuntive destinate a gestire il traffico non sono state in grado di attivarsi e svolgere il loro compito. Gli utenti che hanno cercato di collegarsi a queste capsule hanno riscontrato risposte rallentate o assenti, mentre gli utenti che hanno cercato di collegarsi alle altre capsule non hanno riscontrato alcun problema.

Come abbiamo risolto: Abbiamo allocato maggiori risorse, oltre alla gestione automatica, e riavviato le capsule problematiche. A conti fatti, gli utenti interessati dal problema hanno subito rallentamenti per un’ora nel corso dell’intero fine settimana di Prerelease. Abbiamo anche aggiunto nuove notifiche automatiche nel caso in cui le capsule avessero smesso nuovamente di funzionare durante il fine settimana, mentre il nostro team di turno svolgeva controlli manuali ogni ora mentre il traffico del Prerelease variava. Fortunatamente, non abbiamo riscontrato altre interruzioni tra sabato e domenica.

Qual è il prossimo passo: Stiamo implementando delle correzioni aggiuntive per rendere il sistema ancora più resistente a un traffico improvviso a carico dei servizi coinvolti. Il nostro team ha standard qualitativi molto alti, e per quanto un’ora di interruzione nel corso di tre anni di servizio non sia particolarmente rilevante, è critica per gli utenti interessati durante il Prerelease. Stiamo implementando tutte le misure necessarie per assicurarci di tornare al nostro standard di 0 minuti di interruzione durante i fine settimana di Prerelease e non vediamo l’ora di dimostrarlo per il Prerelease di Strade di Nuova Capenna ad aprile/maggio.

Visualizzare i partecipanti degli eventi passati

Un suggerimento degli utenti che abbiamo implementato è la possibilità di visualizzare il numero totale di partecipanti che hanno giocato ai tuoi eventi anche dopo la chiusura degli stessi. Questo cambiamento arriva direttamente dai commenti ricevuti dai rivenditori come te su EventLink. Ora, anche per gli eventi più vecchi, potrai visualizzarne i dettagli e il numero totale di giocatori che vi hanno partecipato, a prescindere che abbiano usato un account ospite, il loro account Wizards o l’app Companion. Ecco un’anteprima:

Sempre seguendo i vostri consigli, apporteremo un altro cambiamento in linea con la politica di protezione dei dati degli utenti che Wizards ha da sempre a cuore: in precedenza, l’identità dei giocatori che usavano un account Wizards nei tuoi eventi era visualizzabile fino a 28 giorni. Ora sarà visualizzabile fino a 14 giorni.

Le prossime novità

I team stanno lavorando sodo per i prossimi aggiornamenti di EventLink e Companion, che saranno lanciati nel corso di quest’anno. Per ora ci stiamo concentrando su modifiche che ti permetteranno di selezionare il tuo distributore direttamente da EventLink. In seguito, arriveranno dei miglioramenti che permetteranno di ridurre i passaggi necessari all’aggiunta di nuove sedi temporanee per il tuo negozio. Infine, il team di Companion sta lavorando sui cambiamenti necessari per permettere ai tuoi giocatori di trovare il tuo negozio e i tuoi eventi direttamente nell’app Companion. Ci vediamo tra due settimane!